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办公室工作细节 温丽平 213年8月 一、办公室的工作职责、地位和作用 办公室负担着上情下达、下达上报、对外交往和后勤服务等工作，处于协调公司总部和驻外办事处的枢纽地位，是公司的信息中心，服务中心、运转中心。具有助手、协调、服务、把关、督办六大职能。 二、办公室工作存在的不足 眼界不够开阔，思路比较狭窄 忙于事务性工作，主动性发挥不够 满足于完成眼前工作，创新意识不强 三、怎样做好办公室工作 要勤用心 要勤动脑 要勤动手 勤用心 心要公 就是不偏不私，平心处事，矛盾的背后，总是牵扯到利益。不同的观点，不同的利益，也就会产生不同的立场。要协调好这些矛盾，就需要站在一个公正的立场上，不以近乱纪，不以疏废事。只有身位摆正了，才能起到以身作则之效。 勤用心 心要热 关心同事，提供热情周到的服务，这既是处世的基本准则，也是办公室的工作性质所要求。 勤用心 心要静 要耐得住性子，忍受别人一时的不理解，用诚心、公心和热心去解除别人心中的疑惑和不满。 勤用心 心要细 风起于青萍之末，小事里总能窥见大智慧。俗话说，细节决定成败。只有平时细心观察事物，才能及时发现问题，防微杜渐，将矛盾化解在萌芽状态。 勤用心 心要安 安事立命有容乃大，为人处事无欲则刚。在办公室工作，要守得住原则，经得起误解，正确面对