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零售只能让你衣食无忧, 团队才可以让你荣华富贵! 团队,是拥一个共同目标,能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题及困难的群体。 团队四要素: 1、指挥员; 2、成员; 3、共同的目标和坚定的信念; 4、游戏规则(团队文化) 无限极事业经营中的四种身份角色 消费者——销售者——经营者——领导者 “兵熊熊一个,将熊熊一窝” 军队中经常讲“什么样的干部带什么样的兵”。领导者的影响力是指一个人在与他人交往中,影响和改变他人的心理行为的能力。领导者的影响力在引导下属完成工作任务中起决定的作用。 什么是领导气质 你是否有过这样的困惑: 为什么同样的一个建议,在你的口中说出与在他的口中说出所产生的是截然不同的两种效果? 在某种情况下,为什么有着比他更出色才能的你,却无法像他那样得到团体的认可呢? 你又是否意识到这种现象对你的职场进阶有着什么样的影响呢? 在任何一个团体中,总有某一个人充当着核心的角色,他的言行能够被团体认可,并指引着团体的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为:“领质气质”。 具有这种领导气质的并不一定是高层的管理者,在任何一个团体中,小到几个人组成的办公室, 大到一个集团,总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上,“领导气质”也可以被认为是人格魅力的一部分。 一:沉稳 (1)不要随便显露你的情绪。 (2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 (3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。 (4)不要一有机会就唠叨你的不满。 (5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。 (6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。 二:细心 (1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。 (2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。 (3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。 (4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 (5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 (6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三:胆识 (1)不要常用缺乏自信的词句 (2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。 (3)在众人争执不休时,不要没有主见。 (4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。 (5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。 (6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。 四:大度 (1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 (2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 (3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施) (4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。 (5)任何成果和成就都应和别人分享。 (6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。 五:诚信 (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。 (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。 (3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。 (4)停止一切“不道德”的手段。 (5)耍弄小聪明,要不得! (6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。 六:担当 (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。 (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。 (3)认错从上级开始,表功从下级启动 (4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。 (5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。 (6)勇于承担责任所造成的损失。 遇事“要用情操,不要用情绪”,不计较,常怀感恩心,定能找到内心深处的平和与宁静。 --林青霞 你的领导气质在哪里 领导气质不是与生俱来的特质,而且,几乎没有一个心理学家会认为领导气质是上帝赋于个体的某种能力。 对领导气质的最好诠释是个体特质的集合,它使拥有领导气质的人对他人产生影响,诸如激励他人、领导他人、影响他人,或以某种方式影响他人的情感和行为。 有关证据表明,人们是可以通过改善社会技能来增强领导气质的。 《论领导力》 ——“现代管理学之父”彼得德鲁克 “领导力是 将人们的愿景提升到更高的境界, 将人们的业绩提升到更高的标准, 使人们能够超越正常的个性局限。” 人走在一起,不是团队; 心走在一起,才是团队。 * * 培养你的领导气质 做人、做事、做生意、 小胜靠智、大胜靠德 《孙子兵法》讲“将者,智、信、仁、勇、严也”,是说,只有具有这样素质的将领,才能带出能征善战的团队。
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