如何树立8、90后员工的良好心态 试卷.docVIP

如何树立80、90后员工的良好心态 考试得分 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！ 单选题 正确 1.下列不属于发现自身能力提升快慢程度的做法是： ?A?自学 ?B?做职业生涯专业测评 ?C?问领导 ?D?问同事 正确 2.没有加班费，员工找借口不加班，属于员工态度的： ?A?认知成分 ?B?情感成分 ?C?行为倾向 ?D?责任心理 正确 3.关于职业心态错误的表述是： ?A?会滋养人生 ?B?会增加自信 ?C?会成就事业 ?D?是个人心态 正确 4.关于精细化管理描述不正确的是： ?A?是一种理念 ?B?源于美国 ?C?是一种文化 ?D?是管理思维 正确 5.同一瓶可口可乐在大排挡、酒店的价格差别很大，原因是： ?A?价值不变 ?B?环境改变 ?C?质会变 ?D?量会变 正确 6.下列不属于李小龙成为武林高手原因的是： ?A?执著 ?B?不断追求进步 ?C?反求诸己 ?D?武林高手亲自传授 正确 7.沃尔玛成为零售业世界第一，最根本的原因是： ?A?经理为老板服务 ?B?主任为经理服务 ?C?优秀的组织架构 ?D?员工为主任服务 正确 8.下列不属于医疗行业工作精细表现的是： ?A?对症开药 ?B?打针时与血管成45度 ?C?小病也开很多药 ?D?工作数量化 正确 9.员工开车到机场没有接到客户，就独自开车回来。这个员工： ?A?没有错 ?B?已完成份内工作 ?C?把结果当过程 ?D?把过程当结果 正确 10.关于职业化品格的表述不正确的是： ?A?以客户为中心、协作为保障 ?B?结果为导向 ?C?理性为基础 ?D?以自我为中心 判断题 正确 11.员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。 A?正确 B?错误 正确 12.要想改变员工的态度，首先要改变他们的职位。 A?正确 B?错误 正确 13.员工从公司获得的不仅仅是收入，还有知识、技能的提升以及经验、综合素质的提升。 A?正确 B?错误 正确 14.80后、90后员工喜欢跳槽，说明收入曲线比智力曲线更重要 A?正确 B?错误 正确 15.管理者要鼓励员工张扬自己的个性，不用完全听从公司的安排。 A?正确 B?错误