网络营销试答案.doc

《网络营销》试题A 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、网络营销： ? ? 2、使用定价策略： ? ? 3、客户关系管理： ? ? 4、网络营销策划： ? ? 5、许可E-mail营销： ? ? ? 二、单项选择题（每小题1.5分，共30分） 1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 ? A、麦卡锡? 　　 B、利维?? 　　　 C、舒尔茨??? D、艾柯卡 ２、在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是________。 ? A、搜索引擎??? 　B、企业网站　　　C、电子邮件　　　D、网络广告 ３、网络营销实施的最高层次是 __________。 ? A、网上信息发布?? B、网络分销联系?? C、网上直接销售??? D、网络营销集成 4、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。 ? A、免费商务信息?????????????? B、收取较低费用的信息?? C、收取标准信息费的信息?????? D、优质优价的信息 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于 ___________。 ? A、免费商务信息?????????????? B、收取较低费用的信息?? C、收取标准信息费的信息?????? D、优质优价的信息 6、网络营销工具中，Usenet即___________。 ? A、邮件列表??? B、新闻组??? C、论坛??? D、博客 7、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于_______。 ? A、冲浪型???? B、定期型??? C、简单型??? D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于__________。 ? A、产品因素??? B、心理因素??? C、收入因素??? D、文化因素 9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 ? A、公告性邮件列表??? B、讨论型邮件列表??? C、公开型邮件列表?? D、封闭型邮件列表 10、在新域名中，.cc 代表网站是________类型。 ? A、商业企业??? B、政府网站??? C、教育机构??? D、社会组织 11、 HYPERLINK "/" 属于___________。 ? A、目录式搜索引擎??? B、机器人搜索引擎??? C、元搜索引擎??? D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售的是________。 ? A、珠宝??? B、手机??? C、图书??? D、黄金 13、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。 ? A、数量折扣??? B、现金折扣??? C、季节折扣??? D、交易折扣 14、Banner一般指的是_________。 ? A、旗帜广告??? B、按钮广告??? C、墙纸广告??? D、插页式广告 15、评价网络广告效果时，CPA指的是_____________。 ? A、千人印象成本??? B、每点击成本??? C、每行动成本??? D、每购买成本 16、网络营销要求企业进行业务流程的重组，其简称为___________。 ? A、SCM??? B、BPR??? C、CRM??? D、ECR 17、关于网络客户关系管理的特点，下列说法中错误的是__________。 ? A、不受时空限制??? B、客户处于被动地位??? C、管理的个性化??? D、管理的系统性 18、网络广告运作程序的第一步是___________。 ? A、进行广告创意??? B、确定广告预算??? C、进行广告设计??? D、明确广告目标 19、在进行网站定位时，首先要进行____________。 A、目标定位??? B、类型定位??? C、核心业务定位?? D、功能定位 20、在进行搜索引擎优化时，营销关键词放在页面的__________标记中。 ? A、HEAD?? B、META??? C、TITLE??? D、BODY 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1、下列因素中属于网络营销微观环境因素的是_________。 ? A、人口 　　　　B、供应商　　　　C、竞争者　　　　D、中间商 2、网络商务信息的特点包括_________。 ? A、实效性强??? B、准确性高??? C、便于储存??? D、完全免费 3、搜索引擎按照信息收集方法不同可分为_____________。 ? A、目录式搜索引擎??? B、机器人搜索引擎??? C、元搜索引擎??? D、全文数据库检索引擎 4、影响网络营销定价的外部因素包括______________。 ? A、客户因素