职业礼仪介绍[精选].docVIP

窗体底端 职业礼仪介绍 礼仪的功效 赫尔芩:生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要. 礼仪是步入文明社会的通行证 ;礼仪是开启成功之门的金钥匙 .礼仪基本准则 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金 学会感恩 一,诚信为本 当一个人失去了信用,那他就再也没有什么可以值得失去的东西了. 诚,为人之本,成人之道. 二,谦虚为怀 大智者必谦,大勇者必含 . 学,然后知不足. 谦虚是一种修养,需要修行. 三,宽容为福 宽容他人就是解放自己 . 理解他人,换位思考 . 已所不欲,勿施于人.学会积极宣泄 四,适度为美 适度为美,过度失春; 适度为福,过度为灾; 适度为宝,过度为草; 万事皆有度,无度则失衡. 五,合作为金 时代需要团队合作精神 . 团队精神就是协作精神 ,奉献精神和敬业精神. 信任是一种美德. 旦有问题,不把矛盾显露于外人,而是互相协作,补台.六,学会感恩 感恩是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,感恩是学会做人的支点, 也是现代社会成功人士健康性格的表现, 一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情 的心. 感恩是一种美德, 报恩是一种责任. 第一节,称呼礼节 职业称呼. 职务(职衔)称呼 . 亲属称呼(俗称) . 姓氏称呼. 通称. 第二节,招呼礼节 忌语:吃了吗?你忙什么呢?你好!,早上好! 欢迎光临!请慢走! 忌语:你有什么事?你干