第四章战略实施摘要.ppt

内部利益相关者 利益期望 股东与机构投资者 资本收益——股息、红利(利润最大化)、资本利得 经理阶层 销售额最大化 企业员工 追求个人收入和职业稳定的极大化 外部利益相关者 利益期望 政府 税收 购买者/供应者 各自阶段的价值增值 贷款人 按时偿付贷款本息 社会公众 社会责任（部分股民的特殊期望） 一、企业主要的利益相关者 二、企业主要利益相关者的利益矛盾与均衡 （一）投资者与经理人员的矛盾与均衡 1.鲍莫尔Baumol W.J.销售最大化模型 经营管理层总是希望获得销售收入最大化（主要是图个名）（有名就有利） 该假说认为，企业的行为目标就是：在不低于某一投资回报率的基础上，力争销售收入最大化。即： 　　目标函数：maxR?=?R(x,s) 　　约束条件：r?=?r(R) 　　 　　 　　式中： R——销售收入； 　　x——企业的产值； 　　s——与销售有关的费用支出； 　　r——投资回报率，以年利润率表示； 　　r0——经理必须达到的最低年利润率。 （二）企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡 【矛盾】：员工：工资收入最大化（工会出面谈判）和工作稳定（企业决定）。 企业：利润最大化。 【均衡】在最佳就业水平，在工资水平约束下以实现企业利润最大化。 （三）企业利益与社会利益的矛盾与均衡　　【矛盾】　　·企业：利润最大化。?　　·社会（外部利益者）：社会责任（保证利益相关者的基本利益要求、保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等）。　　【均衡】商业伦理。 三、权力与战略过程 权力（Power）与职权（Authority）辨析 【权力】Power?　　个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面采取）某些行动的能力。?【职权】Authority　　职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。? 权力的影响力在各个方面 职权沿着企业的管理层次方向自上而下 受制权力的人不一定能够接受这种权力 职权一般能够被下属接受 权力来自各个方面 职权包含在企业指定的职位或功能之内 权力很难识别和标榜 职权在企业的组织结构图上很容易确定 （一）利益相关者的权力来源 （1）对资源的控制与交换的权利 （资源的稀缺性和企业的依赖性） （4）参与或影响企业的战略决策与实施过程 （2）在管理层次当中的地位（正式的职权） 法定权=奖励权+强制权（惩罚）权 （5）利益相关者集中或联合的程度 （3）个人的素质和影响（非正式职权） 如：榜样权，专家权 （一）权力在战略决策与实施过程中的运用 权力本身是战略管理过程中的重要基础，制定和实施战略需要权力。 通常有五种一般的政治性策略，代表利益相关者的权力应用。 坚持到底 单方面让步 找共同点 双方让步 惹不起躲得起 【例题·单选题】甲公司是我国一家国有特大型远洋运输企业。公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原有按地区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样，原来的一家子公司的资产被合并至另一家子公司，致使这家子公司的员工大部分处于“待岗”状态。这家子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后，总公司不得不做出让步，恢复该公司的船主地位。甲公司管理层对待这场冲突的策略属于（　）。　　A.对抗　　B.和解　　C.协作　　D.折中 THANK YOU 1.共同点为事件发生的可能性2.第二个定义强调资源无法配置问题。。 系统性风险是对整个系统功能的影响，而不是单个机构，它会影响到整个金融体系以及宏观经济的稳定(F. Mishkin 1995) 系统性风险的溢出效应，依赖于间接的相互关联性：当一个大的金额企业或非金融企业的倒闭造成巨大损失时，导致潜在的面对同一冲击的其它企业市值的不确定性，与最先发生危机的企业的风险暴露情形越相似，造成的损失可能性越大 （Kaufman 1995) 第二节　公司战略与企业文化 本节主要内容简介： 　　· 企业文化的概念 　　· 企业文化的类型 　　· 文化与绩效 　　· 战略稳定性与文化适应性 一、企业文化的概念 （了解） 　　一是赫尔雷格尔等人（Hellreigel, D.,et al.）在1992年提出的定义：企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范。(内容) 　　 另一个定义：企业文化代表了企业内部的行为指针，它们不能由契约明确下来，但却制约和规范着企业的管理者和员工。（来源、作用） 汇添富基金管理有限公司： 在日常的工作中，汇添富要求员工“每日三问”： 第一问：今天我幽默了吗？若没有，请反问，我是不是一个无趣的人？ 第二问：今天我分享了吗？若没有，请反问，我是不是一个自私的人？ 第三问：今天我做