管理下属的技巧摘要.ppt

管理下属的技巧 四川力展物流有限公司 我们必须要明白的观念 流程和制度是管理的依据，也是管理的工具； 企业之所以要有流程和制度，主要是解决：员工工作过程的规范性，奖惩的公平性，员工行为的约束性，员工工作投入的激励性，员工权利的保障性，管理决策的可循性，管理行为的权威性，管理活动的严谨性。 80%的流程和制度，坏在管理者自己身上 方法和技巧是管理的艺术； 管理者是管理的实际操作者，也是管理制度的制定者、执行者和执法者，管理方法和技巧，是平衡奖、惩矛盾，消除层级冲突，提高团队工作能力和效率，从而确保目标达成的行为艺术， 所以，管理是在一定流程和制度的要求下，达成目标的艺术 你喜欢什么样的领导？ 你喜欢你的领导用什么方式来管理你？ 你了解你的员工吗？ 员工 性格 需求 爱好 能力 类型 请你想想你的员工以下的属性是什么： 压力 特点 Xx公司xx部门员工属性分析表 序号 姓名 性别 年龄 爱好 性格 特长 优点 家庭背景 个人目标 能力状况 适合工作类别 培养方向 适合管理方式 其他 1 2 3 4 5 6 管理人员管理下属的什么？ 管理下属的心态（情绪、状态、投入） 管理下属的行为（制度流程执行、方式） 管理下属的结果（工作的绩效、完成任务） 管理下属的能力（学习、提高、培养） 案例：下达任务 假如，现在你要布置给你的下属一个任务，你准备怎么布置？