中华讲师网-王善勇：教你如何跑客户重点.ppt

找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 业务员和客户聊天的时候关于技术和理论的话题不需要聊太多，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。 晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。——最差 找客户应酬，喝酒聊天。——一般 晚上整理资料，分析客户，做好计划等。——好，有前途 做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。——最好，有机会可以自己做老板 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 关于业务员的形象 身材高大，英俊潇洒。 口才好，能说会道。 会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。 会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。 以上几点很好，但不是最重要的，最重要的是勤奋——勤能补拙。 对业务员来说，头三个月过的不是人的日子，熬过后就可以了——所以，营销的办公室在厂外。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 一般方法：黄页、报纸、网络、临街农资店、农资展等。 较好的方法：资源共享，通过交际网络的相互介绍来发展客户。例：做农药的、做种子的、做复合肥料的等可以共享客户资源。 最好的办法：客户介绍客户。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络啦。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。 关于找客户 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 关于打电话 我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。 很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购经理今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购经理今天和老婆吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购经理昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。 无论你的业务技巧多么熟练，打电话还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来，这样会讲的比较有条理。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 关于打电话 我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。客户是很健忘的，我们要不断的提醒他。 站着打电话，因为人站着的时候注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教你如何跑客户 关于拜访客户 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之