(护理应知应会.docVIP

七、护理部主要事项 1、我院护理工作的理念？（全员知晓） 对待每一位病人，树立“病人至上，真情服务”的理念。 2、我院护理服务品牌是什么？（全员知晓） 同舟共济、天使在身边 3、“优质护理服务示范工程”活动什么时候开展？（全员知晓） 2010 年。 4、优质护理服务的护理模式是什么？每名护士平均负责 几个病人？（全员知晓） 责任制整体护理工作模式，每名护士平均负责 6-8 名病人。 5、优质护理服务的目标是什么？（全员知晓） 患者满意，社会满意，政府满意。 6、优质护理服务的内涵是什么？（全员知晓） ①实施责任制整体护理，责任护士全面负责分管病人的所 有护理服务（包括专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康指导等）； ②全面履行护理职责，不断丰富内涵，拓展外延，为患者 提供全面，全程，专业，人性化的护理服务； ③加强护理队伍的科学管理，调动护士工作积极性。 7、我院都在哪些病区开展了“优质护理服务示范病房”？ 覆盖率是多少？（全员知晓） 已在所有病区开展，覆盖率 100%。 8、护理核心制度有哪些？（全员知晓） 护理核心制度包括分级护理制度、查对制度、交接班制度、 输血管理制度、护理抢救制度、患者健康教育制度等。 9、什么是分级护理？（全员知晓） 分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情、 身体状况和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级 护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理、三级护理。 10、如何确定患者的护理级别？（医、护知晓） 确定患者的护理级别应当以患者的病情、身体状况和生活 自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。 11、特级护理的病情依据有哪些？（医、护知晓） ⑴病情危重，随时发生病情变化需要进行抢救的患者； ⑵重症监护患者； ⑶各种复杂或大手术后的患者； ⑷严重外伤和大面积烧伤的患者； ⑸使用呼吸机辅助呼吸，需要严密监护病情的患者； ⑹实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），需要严密监护生 命体征的患者； ⑺其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。 12、特级护理有哪些护理要点：（医、护知晓） ⑴严密观察患者病情变化，监测生命体征； ⑵根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ⑶根据医嘱，准确测量出入量； ⑷根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； ⑸保持患者的舒适和功能体位； ⑹实施床旁交接班。 13、一级护理的病情依据有哪些？（医、护知晓） ⑴病情趋向稳定的重症患者； ⑵手术后或治疗期间需严格卧床的患者； ⑶生活完全不能自理者且病情不稳定的患者； ⑷生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。 14、一级护理有哪些护理要点？（医、护知晓） ⑴每小时巡视患者，观察患者病情变化； ⑵根据患者病情，测量生命体征； ⑶根据医嘱，正确实施治疗、用药措施； ⑷根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； ⑸对患者提供相关的健康指导。 15、二级护理的病情依据有哪些？（医、护知晓） ⑴病情稳定，仍需卧床的患者； ⑵生活部分自理的患者； 16、二级护理有哪些护理要点？（医、护知晓） ⑴每2小时巡视患者，观察患者病情变化； ⑵根据患者病情，测量生命体征； ⑶根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ⑷根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施； ⑸提供护理相关的健康指导。 17、三级护理的病情依据有哪些？（医、护知晓） ⑴生活完全自理，病情稳定的患者； ⑵生活完全自理，处于康复期的患者。 18、三级护理有哪些护理要点？（医、护知晓） ⑴每3小时巡视患者，观察患者病情变化； ⑵根据患者病情，测量生命体征； ⑶根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ⑷提供护理相关的健康指导。 19、新的《临床护理实践指南》中如何对压疮进行分期？ （医、护知晓） ⑴可疑深部组织损伤由于压力或剪力造成皮下软组织损伤 引起的局部皮肤颜色的改变（如变紫、变红），但皮肤完整。 ⑵Ⅰ期皮肤完整、发红，与周围皮肤界限清楚，压之不褪 色，常局限于骨凸处。 ⑶ II 期部分表皮缺损，皮肤表浅溃疡，基底红，无结痂， 也可为完整或破溃的血泡。 ⑷Ⅲ期全层皮肤缺失，但肌肉、肌腱和骨骼尚未暴露，可 有结痂、皮下隧道。 ⑸ IV 期全层皮肤缺失伴有肌肉、肌腱和骨骼的暴露，常 有结痂和皮下隧道。 ⑹不能分期全层皮肤缺失但溃疡基底部覆有腐痂和（或）痂皮。 20、对护理人员的温馨提示：（护理人员知晓） ⑴熟悉并掌握护理重点制度的内容。务必掌握核心制度内容。 ⑵让您所负责的病人知道“腕带”的重要性。 ⑶让您所负责的病人及家属了解患者病情、护理的重点内容及责任护士姓名。 ⑷知道您科室的护理质量管理小组成员，知道科