(智能化管理模式设想方案.docVIP

内容： 一 系统概览 公司的小区智能化系统，该系统分为三，即管理中心、网络布线家庭智能化系统。该结构的设计具有以下特点： 快速反映能力 标准化规范能力 普遍适用性能力 考虑到信息的大量交换与集中处理，应特别注重网络的建设；家庭智能控制器包容了家庭所需的功能，以新技术提高了系统集成度，简化操作 由管理中心机、相关服务器、联网信息、接线员、财务数据库、一卡通中心等组成。 主要功能为：信息处理中心，来自业主等多方面的请求均通过管理中心人工授权或智能化自动应答处理，启动相应流程，并保存相关数据。功能管理方式为模块化集成管理，包含功能模块有： 1 智能小区安防系统家庭智能化系统智能小区物业管理系统????统一、高效、有序和物业管理是小区智能化的直接体现，高度集成的物业管理系统可以节约大量的人力、物力和财力，从而降低了管理费用。物业管理主要包括以下5个方面：????●房产管理　即对受托管房和设施的接管、验收、档案建立进行管理。????●房屋维修管理　并辅助管理人员对实施中的计划进行管理和监控。????●小区公用设备、设施管理　包括：设备的运营服务和维修，小区公用设施的保养与维护如小区照明、给排水、喷泉等，住户使用设施的维修。????●小区保安、防火、防水　通过分布在住户房门、窗户、厨房等处的报警器与传感器以及小区围墙、大门等处的监视器来监控小区的情况，及时对火、水警自动报警。????●小区自动停车场由一套综合设备实现出口自动记录与放行人工操作亦可。●小区收费，主要包括三表、停车、保安。智能小区信息管理系统??? ●小区综合查询模块小区物业管理者可以方便地对分类信息进行查询、分析、预测●小区店：支持结算，如：网上商店、网上书店、网上花店、网上订餐等等。???●小区：电子布告 网络布线 由网络服务器、路由器、交换机、信号传输线缆、节点转换设备等组成。主要功能为：信息交流与反馈线路，为管理中心与业主及各设备节点提供通讯信号，是系统各部件间的桥梁。必须做到性能稳定、处理延时小、能容纳高使用频率、大信息量的传输。 家庭智能化系统 该部份可分为以下几大类型 家庭智能化系统 家庭智能化系统包括家庭智能控制器传感/执行设备、家庭布线系统3部分。智能控制器既是家庭智能化系统的中心，又是小区智能网络上的节点，故要求能齐全、操作界面简单，以满足不同知识层次、不同消费层次和不同年龄段用户的需要。 家庭智能控制器具有如下功能： 安全防范燃气泄漏、防盗报警 业主投诉、意见反馈功能 信息交流查询功能，可实时发布物业对业主下发的各项通知、提示、小区广播等，也可查询业主水、电、气及个人小区账户消费情况。 缴费功能：可以通过家庭智能控制器 小区便利服务功能，可以提供小区网上便利店，满足业主的额外需求，并且在家庭智能控制器 多方通话功能，可经过管理中心人工转接各部门或外联单位，并自动计费。 智能传感/执行设备Internet联网控制器、三表抄表及控制器等部分组成。 家庭布线系统可将业主家中各智能传感/执行设备家庭智能控制器??? 在整个社会信息化网络化的今天，“一站式”是指足不出户通过网络能知天下事，能处理大多数工作与生活当中的事。具体在物业管理方面，主要是指业主在小区的生活从室内到整个社会可仅通过“一站”到达，通过信息化、智能化、自动化手段可办理日常生活当中的绝大部分事项。本方案实现“一站式”服务的基础就是高度的信息化与智能化。 因“一站式”服务对信息的高度及时性、可处理性，对设备、网络的依赖性，对管理人员的高知识、高素质的要求；必将对设备的性能与功能完善产生很大的依赖性，所以投入成本高。 结语 受一些自身条件所限，本方案在技术与思考模式上有一定的不成熟性、局限性，请公司领导指正。余只愿：群策群力将集团、公司发展的更好。 附件 《“一站式”服务模式模拟流程图.ppt》 4 3