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第十二章 电子商务采购 本章内容 ? 电子商务采购概述 ? 电子商务采购模式 一、电子商务采购的概念 第一节 电子商务采购概述 采购是企业为维持运营和获得利润而从外部资源中获得原材料、零部件和半成品以及其他服务的过程。最终目的就是从合适的供应商那里,获得合适数量和质量的产品和服务,并以合适的价格递送到合适的地点。 电子商务采购是指在互联网上完成的采购过程。 电子商务采购从商务模式上来讲,以B2B和政府采购为主。 二、电子商务采购的优势 ? 1.从根本上改变企业的传统采购模式,使企业提高效率 ? 2. 降低采购成本 根据A.T.Kearney咨询公司在2002年对世界上22个产业内的147家公司的调查,应用电子采购的公司可以节约90%的采购交易成本,物料和服务采购成本可以节约2%—6%,采购提前期缩短41%,采购人员工资支出减少10%。AMR公司估计,到2004年美国公司通过电子采购可能节约的成本达820亿美元。3M公司实施电子商务采购后,订单处理时间由3天降为1小时,采购订单的处理成本由120美元降为40美元。另外,电子商务采购还支持企业集中相同的或类似的采购需求以增加采购批量,从而获取批量折扣。美国供应管理协会估计仅此一项企业就可以节约15%—25%的采购成本支出。 ? 3.扩大交易范围 小案例 著名的Covisint,是由通用、福特、戴姆勒 – 克莱斯勒和雷诺 – 尼桑发起的联合电子市场,拥有资本额2500亿美元,供应商60000个。Covisint测算,它能使每辆车的成本降低14%。 ? 4. 提高整体供应链的获利能力 ? 5. 实现本地化采购向全球化采购的转变 三、电子商务采购的基本流程 首先,要进行采购分析与策划,对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。 第二步,建立网站。这是进行电子商务采购的基础平台,要按照采购标准流程来组织页面。可以通过虚拟主机、主机托管、自建主机等方式来建立网站,特别是加入一些有实力的采购网站,通过它们的专业服务,可以享受到非常丰富的供求信息,起到事半功倍的作用。 第三步,采购单位通过互联网发布招标采购信息(即发布招标书或招标公告),详细说明对物料的要求,包括质量、数量、时间、地点等,对供应商的资质要求等。也可以通过搜索引擎寻找供应商,主动向他们发送电子邮件,对所购物料进行询价,广泛收集报价信息。 第四步,供应商登录采购单位网站,进行网上资料填写和报价。 第五步,对供应商进行初步筛选,收集投标书或进行贸易洽谈。 第六步,网上评标,由程序按设定的标准进行自动选择或由评标小组进行分析评比选择。 第七步,在网上公布中标单位和价格,如有必要对供应商进行实地考察后签订采购合同。 第八步,采购实施。中标单位按采购订单通过运输交付货物,采购单位支付货款,处理有关善后事宜。按照供应链管理思想,供需双方需要进行战略合作,实现信息的共享。采购单位可以通过网络了解供应单位的物料质量及供应情况,供应单位可以随时掌握所供物料在采购单位中的库存情况及采购单位的生产变化需求,以便及时补货,实现准时化生产和采购。 第二节 电子商务采购模式 一、按实施主体划分 1. 卖方电子商务采购模式 卖方电子商务采购模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录,采购方则通过浏览来取得所需的商品信息,以作出采购决策,并下订单及确定付款和交付选择。 评价: (1) 对买方企业而言,这种模型的优点在于容易访问,并且不需要做任何投资。 (2) 卖方网站很难和买方后端的企业内部信息系统很好的集成,买方还是得寻找供应商的网站,登录之后,通过目录网络形式输入订单。 (3) 采购方与供应商是通过供应商的系统进行交流的,由于双方所用的标准不同,传输的电子文档可能出现不兼容的现象,降低电子采购的效率,延长了采购时间。 2. 买方电子商务采购模式 买方电子商务采购模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息,供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息,供采购方评估,并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通,完成采购业务的全过程。 评价: (1) 采购方可以更紧密的控制整个采购流程。 (2) 员工只需要通过一个界面就能了解到所有可能的供应商的产品信息,并能很方便地进行对比和分析。 (3) 供求双方通过采购方的网站进行文档传递,采购网站与采购方信息系统之间的无缝连接将使这些文档流畅的被后台系统识别并处理,确保采购的顺利进行。 (4) 买方保留了目录和系统维护的艰巨工作,且最初的信息整合和合理
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