【2017年整理】西宁市社会管理综合治理工作综述.docVIP

西宁市社会管理综合治理工作综述发布：2012-03-22 09:08:08 来源：青海日报 作者：辛勤 浏览：205次 【HYPERLINK javascript:;大 HYPERLINK javascript:;中 HYPERLINK javascript:;小】 　　社会管理“西宁模式” 筑牢安居之本——西宁市社会管理综合治理工作综述　　生活之城、幸福之城是西宁市的发展目标，这个目标就是要让西宁社会稳定、人民安居乐业。而社会管理综合治理是安居之本,是构建和谐社会的根本途径。　　去年，西宁市在2个区、6个镇办、8个社区开展综合试点工作，实施网格化社会服务管理平台建设，在全省率先创出了网格化管理、心连心服务管理服务模式，健全完善了网格化服务管理的各项制度，落实户户联防店店联防和邻里守望等精细化服务管理的一系列措施。今年，西宁市在去年的基础上提出了社会管理综合治理的西宁模式--3+6模式。即打造三大社会服务管理平台--城镇社区网格化的服务管理平台、信息化的技术支撑平台、集中化的政务服务平台；健全社会管理六大机制--社会治安综合治理工作机、社会稳定风险评估机制、公共突发事件应急处置工作机制、矛盾纠纷排查化解机制、利益诉求表达机制、社会管理基层保障机制。　　在这种模式下，西宁社会管理水平进一步提高，社会治安环境进一步好转，群众幸福指数进一步提升。　　上面千条线 基层一张网　　在西宁市共和路的刘丽家，客厅茶几的玻璃下压着一张非常醒目的卡片。这个卡片可管用了，是我们七号网格的专用卡片，上面有社区干部、辖区民警、信息员、巡逻员的联系方式，有事时只要打个电话，很快就会解决。刘丽说。　　刘丽说的这个卡片就是城东区实行网格化管理的一个缩影。网格化管理就是将按照纵向成线，横向成网的结构要求，把社区管辖区域分为若干网格，实行一格多员(管理员、协管员、督导员、警员等)责任捆绑管理模式，开展量化走访、排查、化解等具体工作，实现基层党政组织、政法综治组织、群众自治组织对各类社会人和社会组织管理的全覆盖。在网格化管理中，社区将划定的每个单元格资料制成服务联系卡片，发放给辖区居民。以前，由于辖区居民太多，社区工作人员精力有限，许多事情管不过来，居民反映有些问题没能得到及时解决。城东区大众街办事处富强巷社区主任鹿红英说，如今，网格化管理成效高，发现问题也能及时解决。　　确实，社区工作人员要管理整个社区的事情，由于辖区居民多，有时候顾得了东顾不了西，实行网格化管理后，富强巷社区分成7个网格，将社区、群防群治管理队伍、驻辖单位、社区有关工作人员划分充实到各个责任网格内，每个片区由两名社区干部、一名辖区民警、两名信息员、三名小组长组成，每个网格单元各层面人员按照自身职责、任务分工和工作安排，齐心协力抓好综合治理各项工作的具体推进落实。　　按照东关大街社区办事处党工委书记杨村福的话说，网格化实现了资源共享和社会效益最大化。他告诉记者，以前每个社区工作者就管自己的一摊，如果进行一次全方面的普查，管低保的人要敲一趟居民家的门，管计生的也要敲一次，居民烦、社区累。现在，负责该网格的社区工作人员一次性上门，把所有该统计的数据全统计齐了，回来后社区再分工。　　西宁市政法委副书记、综治办主任葛海滨说，网格化管理使社区工作从管理为主向服务为主转变，从一个平台向一张网络，发展，形成了上面千条线汇聚到基层一张网的工作新格局。社会管理和服务都落实在了网格，小到社区环境卫生、居民矛盾化解，大到社区党建，社会治安维护等，都做到了凡事不出网格，使综治维稳工作责任田小了、精耕细作了、管理到位了。　　社区服务心连心 小网格里有大民生　　国际村小区是西宁市城东区清真巷街道办事处国际村社区的第一网格。去年，小区里75岁的田老太太在社区卫生服务站挂点滴，上厕所的时候老人不小心摔倒导致骨折。由于老人独自来打针，一时半会儿联系不上家人，社区卫生服务站的张大夫立刻与网格里的社区工作人员联系，先把老人送进了医院。社区卫生服务站到底有没有责任？老人的医药费到底该由谁出？这些问题都随之而来。最后，社区工作人员将区法院的法官请来调解，处理结果双方都非常满意。　　国际村社区的磨南二巷地势较高，居民吃水不便，两年的时间里当地61户居民一直都在山下买水吃。实行网格化管理后，社区工作人员在走访居民的过程中了解到了这个问题，在社区联系下，去年6月，磨南二巷重新建了水泵房，清清的自来水又从自家水龙头里流了出来。　　做好矛盾纠纷、治安隐患、安全事故隐患的排查和处理是网格内工作人员的重要职责内容。定格、定人、定责、定流程、定奖惩的网格化管理让社区居民得到了不少实惠。葛海滨认为，网格化把服务管理的过程变成改善民生的过程，使群众的诉求得到充分表达、群众意愿的得到正常反映、群众的困难得到有效解决，为社区工作赢得了更加广泛坚实的群众基