一级甲等医院等级评审护理应知应会知识汇总..doc

第一章 医院基本情况与医院文化 1． 医院的基本信息是什么？（全员知晓）医院名称:桓台县马桥镇中心卫生院 编制床位：100张 现有职工人数：79 急诊电话：8533120 应急电话：8533113 8533113 投诉电话：8533126 计算机信息故障电话：8533126 设备科维修电话为：8533126 2.我院院务公开的主要渠道及形式有哪些？（全员知晓） 　（1）全体职工大会； (3)院周会或中层干部会；(4)院务公开栏；(5) 信息公示栏； 3.何为“三重一大”？我院近期“三重一大”项目是什么？（全员知晓） 重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用；康复科建设。 5.医院计酬分配要素有哪些？（全员知晓） 以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”为基础；以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻、中医特色项目开展”为导向进行全方位考核，体现向临床一线倾斜的绩效工资分配制度。主要有工作量、中医药（中药饮片、中药颗粒、自制剂、中医适宜技术）应用、药品比例、医疗护理质量、服务水平等方面。 8.我院的重点专科有哪些？（全员知晓） 内科 理疗科 我院对口支援卫生室有哪些？（全员知晓） 8.我院有医院投诉管理部门吗？（全员知晓） 　医院办公室，投诉电话：8533126 9.门诊上有哪些保护患者隐私的措施？（医技、临床） (1）门诊落实“一医一患一诊室”，杜绝患者隐私被“旁听”，检查科室、处置室设置隔帘 (2)加强病案管理,减少病人信息对外泄露的可能。 (3)需要保密的检验、影像报告单等检查资料要单独存放，交到病人手中，使患者的诊查结果保持私密性。 (4)未征得患者或其家属同意不得随意拍摄和公开病变部位。 10.消防安全“四个能力”是指什么？（全员知晓） 检查消除火灾隐患能力；组织扑救初期火灾能力；组织人员疏散逃生能力；消防定会教育培训能力。 11.何为消防安全“四懂四会”？ （全员知晓） 懂本岗位的火灾危害性；懂预防火灾的措施；懂扑救火灾的方法；懂逃生的方法。 12.如何报火警？（全员知晓） 将着火单位、地址、燃烧对象，着火现场详细情况报告给“119”。要留下联系电话和联系人姓名，本人或派人到火灾现场的路口或门口等侯消防车 13.灭火器使用方法及注意事项有哪些？（全员知晓） 灭火器使用方法:发现火情后，迅速取就近的灭火器，拉出保险销，距离火焰两米左右，喷嘴瞄准火焰根部，按下压把喷出干粉灭火，灭火时应站在上风处，简称提、拉、瞄、压。注意事项：灭火器不能倒置和横置使用。灭火器，经开启，都必须再重装。灭火器压力表指针应在蓝色区域，超过此区域灭火器应维保厂严禁私自随意开启、拆卸灭火器。 14.安全疏散设施有哪些？（全员知晓） 建筑物的安全疏散设施有疏散楼梯和楼梯间、疏散走廊、安全出口，高层建筑物着火后禁止乘坐电梯疏散。 15.怎样使用室内消防栓？（全员知晓） 打开消防栓箱门,按下报警按钮；拉出水龙带；连接水枪；将水龙带与消防栓接口连接好；扭开阀门，将水枪对准火源灭火。 16.高层消防设备有哪些？（全员知晓） 　　灭火器、消防栓、消防卷帘门、喷淋、烟感、温感、手动报警、消防广播、声光报警、正压送风、排烟口。 17.医生在向医保新农合患者进行诊治过程中应遵循的原则是什么？（全员知晓） 医生在向医保新农合患者诊治过程中应首选基本医疗、基本药物和适宜技术进行诊治，以减轻参保（合）人员的负担。 18.治疗过程中如果使用基本医疗保障服务范围外的诊疗项目应如何办理？（全员知晓） 对于基本医疗保障服务范围以外的诊疗项目应事先征得参保患者的同意并在不予以支付项目表中签字认可后方可使用。24.医院采用什么方法进行污水处理？（全员知晓）　　主要消毒粉进行污水处理。 25.院训、医院宗旨、发展战略、医院理念？（全员知晓） 院? 训传承? 创新? 厚德? 奉献 医院宗旨以人为本，以德为先，生命至重，济世苍生 发展战略以人为本，以德为先，生命至重，济世苍生中医为主，医院理念健康所系? 爱心永恒 8、临床危急值报告制度（医疗、护理、医技） 一、“危急值”的定义 　　“危急值”是指当此种检验验结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医生需要及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，就可能挽救患者生命，否则就有可能出现严重后果，失去最佳抢救机会。 二、“危急值”报告制度的目的（医疗、护理、医技） （一）“危急值”信息，可供临床医生对生命处于危险边缘状态的患者采取及时、有效的治疗，避免病人意外发生，出现严重后果。（二）“危急值”报告制度的制定与实施，能有效增强医技工作人员的主动性和责任心，提高医技工作人员的理论水平，增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识，促进临床、医技科室之间的有效沟通与合作。