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从“三国杀”看企业人力资源管理 “三国杀”是一款依照三国典故设计的原创桌面游戏，目前风行于学生、上班族等年轻人群，大家扮演着“主公”、“忠臣”、“反贼”、“内奸”等角色，“杀”的不亦乐乎。该游戏在国内已经风靡了两年多，至今仍旧粉丝众多。而就我个人而言，从认识到爱不释手，也仅仅几个月的时间。我想它之所以如此流行，必定有其原因。网上也由此做出了分析，认为除却游戏本身的趣味性外，能让大家迷恋的还有在整个玩乐过程中透射出的那一抹与职场生存相似的办公室哲学，如“主公永远是对的”、“见风使舵好生存”等等。我并不否认这样的观点，但今天我只想站在我的角度，从其中玩出的一点乐趣，粗浅的分析一下其与企业人力资源管理之间的关系。 一、人力资源管理需要“百家争鸣” “三国杀”之所以迷人，是因为它有不同的角色、不同的技能，如曹操、刘备、孙权、袁绍的号令天下，夏侯惇、关羽、甘宁、吕布的武功高强，司马懿、诸葛亮、周瑜、于吉的运筹帷幄，甄姬、黄月英、大乔、貂蝉的以柔克刚，不同的角色在不同的时间、地点、环境可以发挥不同的作用，以己之长克彼之短，可谓“百家争鸣”，极大地提高了游戏的趣味性。 作为一个企业，当然希望培养全方位的人才，但公司如此之大、专业如此之多，要想培养出全方位人才的难度可想而知。所以专业化人才培养是必然方向，而专业的全方位是其中最重要的一点。从方向选择上看既要关注管理、技术，又要关注市场、营销；从实际执行上看就是要明确岗位责任制。每个岗位都要有明确而区别于其他岗位的职责，每份职责都要有唯一岗位去与其对应。要让员工们清楚，每个岗位都很重要，大到公司领导、小到部门职员，都有其存在的必要性，在公司内都是不可或缺的。让员工在公司统一发展的前提下，认识、认知自己的岗位，培养岗位荣誉感，做到“百家争鸣”！ 二、事得其人 每轮游戏开始时，大家知道自己身份后，都是由主公先亮出武将牌，然后大家再选择自己所使用的武将。这里面就存在着很多的奥妙，每个人都需要根据自己的角色去选择武将，如果是“忠臣”可能需要选择跟主公配合默契的武将、如果是“反贼”可能会选择专门克制主公的武将，这里面“忠臣”可能会尽力去这样选（当然还要取决于它的选择范围），但“反贼”可能会背其道而行，以迷惑大家。这些选择过后，可能就为整场游戏奠定了胜败的基础，所以可见“武将”选择的重要性。 “角色”是岗位、“武将”就是人。特定的岗位需要特定的人才能发挥出最大的作用，这就是事得其人。成为特定的人也需要两方面，一是兴趣爱好、二是专项培养。前者是自身的，很难控制；后者是企业决定的，主动性更强。所以应该从后者下手，以提高兴趣为出发点进行针对岗位的培养。一方面，明确岗位职责，知道自己要干什么，即责任；另一方面，深化岗位能力，知道自己能干什么，即权利；再有，清晰岗位绩效，知道自己可以获得什么，即利益。并且要明晰责权利三者之间的对等关系，提高员工对岗位的认识与兴趣，做到干一行、懂一行、爱一行，事得其人。 三、人尽其才 “三国杀”中有一种锦囊牌叫“乐不思蜀”，这句成语是根据三国中蜀国后主刘禅在魏国被俘期间说的一句“此间乐，不思蜀”得来的。而在游戏中它的意义是中了的话本轮不能出牌，即“主公”中了无法指点江山、“忠臣”中了无法为主效力、“反贼”中了无法揭竿而起、“内奸”中了无法扰乱战局，也就是都起不到应有的作用，很可能就为团队最终的失败埋下了隐患。 一个企业中的员工也是如此，每个人都有他特定的历史使命，都会有其相应的作用，所以企业不仅不要磨灭其的作用，还要将其用巧用好。但如何才能充分发挥出能量、并为企业所用是需要好好琢磨的。员工发挥聪明才智，助力企业，企业即会兴旺；企业上升势头强劲，行业领先，员工就会得益。这就是企业与员工共成长，二者是和谐发展、相互促进的关系。但员工个人的主观能动性，并不一定都能形成企业所希望的力量。“一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃”反映的就是这种情况。只有企业成员都认同企业目标、思想认识一致、感情融洽、行动协调、努力方向相同，才能形成符合企业目标的合力。所以要想人尽其才，避免“乐不思蜀”，那优良的工作环境、轻松的工作氛围、和谐的人际关系是必不可少的。 四、才尽其用 “三国杀”中每名武将都有其特有的功能，游戏过程中应该尽量发挥出其特点。比如华佗是用来补血的，那如果你跟华佗是一个阵营的就要尽量让华佗手中有红色的牌，同时要调动他的积极性，使其认同并跟你保持在一条战线上，这样才能在关键时刻起到他应有的作用。相反如果你把他手中的红色牌拆除、或者给了他黑色的牌、再或者他认为你是其他阵营的对手，那华佗空有一身本领，此时此刻也不能发挥出其全部力量。 根据以上分析，对于企业运营而言，要想充分发挥员工的能力，做到才尽其用，那必须注重两方面的内容：第一，给予员工发挥出最大潜能所必要的条件。人力资源的使用具有持续