【2017年整理】迎接利率市场化 打造社区好银行.docVIP

迎接利率市场化 打造社区好银行 ——听“丁伟俨“老师培训课有感 ? ? ? ?? 上周末，和全行近30名同事一道，有幸聆听了丁伟俨老师关于利率市场化和社区银行的培训课程，受益匪浅。 丁老师是台湾人，在台湾的清华大学读完工科后，去美国攻读了财务金融学硕士；回台湾后，先后在两岸三地的荷兰银行、美国运通公司和渣打银行任职，浸淫金融行业近二十年，对全球金融市场特别是美国、台湾和大陆的金融市场非常熟悉。他的学识和经历，让其培训更加生动和实用。 关于利率市场化：丁老师把利率市场化比作银行业的洪水猛兽，好多银行将会被淘汰出局；但他又话峰一转，以“两人同行，中途遇虎”的故事，说当利率市场化真正到来时，你只要跑的比隔壁银行快一点点，就可以赢得生存空间。换句话来说，就是中国的银行不是太多，而是太像；找到你的“差异化优势”，比别人快一点点，就转危为安了。利率市场化的过程中，利差缩小将是必然，但这对银行来说是“利润危机”而非“生存危机”。对银行真正的考验将是“风险管理能力”和“以短支长能力”：前者可以减少坏账，避免利率市场化过程中的“病急乱求医”（台湾银行业提供了典型的反面教材），后者可以最大限度的提升利差收益，降低流动性风险（美国富国银行是其成功典范）。 关于社区银行：什么是社区银行？定义五花八门，但丁老师以一言敝之，就是“强龙不压地头蛇”中的“地头蛇”。如何做好“社区银行”？答案林林总总，甚至丁老师讲一整天，也只是他所说的“三千溺水之一瓢”；但我认为，其内容以一言敝之，乃是“亲民”和“精细化”。作“地头蛇”就是要立足自己的一亩三分地，并形成自己优于“强龙”的差异化优势；如果盲目贪大求全或者以卵击石，那将定会被边缘化。所谓“亲民”，将比“便民”更加主动和深入，让客户感受到细致和亲切的服务。比如，社区网点为居民提供信息公告栏（台湾称之为“名片墙”、“百事通”服务墙）、为贵宾客户的子女提供暑期实习（1-2天，尤其针对少年儿童）、举办形势多样的业余比赛活动（社区儿童绘画比赛、球类比赛），甚至营业间提供便民卫生间等等；所谓“精细化”，运用大数据的量化分析工具，实现对客户结构的精细化分类和针对性营销，提升客户的产品使用数和交易频率，进而提升客户粘度和贡献度。 两天的课程，大脑被灌的满满当当。这也难怪，丁老师把他从业二十年的经验放到两天来讲，我们难免有点吃不消。但化繁为简（抑或断章取义），我将之归纳为122： “1“就是应对利率市场化的“差异化优势”，第一个“2”就是“风险管理能力“和”以短支长能力“，第二个“2”就是“亲民服务”和“精细化营销”。 反观我们应对利率市场化和打造社区银行的努力，虽然艰辛，却让人欣慰，但也有更长的路要走。比如，在社区银行建设过程中，我们立足社区的综合服务网点才初见成效，民生银行和长沙银行的“社区银行”就后脚赶到，携其品牌与后台优势，咄咄逼人；我们在社区营销虽有不少的宣传栏、电梯广告，但成型且可复制的营销拓客活动却不多。这些，对我们业务人员即是压力，更是动力和方向。 路漫漫而修远兮，吾辈将迎难而上，奋发图强！ 长沙天心农村合作银行 张容恺 金融VIP，2012年1月1日正式上线运营。作为国内第一家专业的高端代客理财网站，以我们周到的服务，透明的经营和绝对的实力，来满足金融界贵宾们的需求。 资金是否安全？银行卡由您自己保管，我们无法提现；会不会血本无归？请放心，您可以随时登陆您的账户查看交易情况，发现超过约定的可承受风险范围，可以立即修改密码，平仓结算，超出约定可承受风险的亏损，我方全额赔偿；合同是否受法律保护？独立第三方机构（包括证券公司、银行、媒体、律师事务所等）为我们做持续公证。 金融VIP，将努力加强自己的实力和完善自己的服务，欢迎金融界人士和我们一起打造一个健康的代客理财生态系统。我们专注于股指期货的交易，对风险承受力较小的客户，我们会选择做黄金白银的现货电子交易。 经营宗旨 ——让客户体验最省心、最放心、最开心的金融旅程。 最省心——只需要客户将交易账户的操作权交给我们，无需盯盘或亲自操作，到期结算后就可获取利润。 最放心——我们邀请多家信誉度极高的第三方机构监督我们的工作，持续为我们做第三方公证，使我们的代客理财过程完全透明化，杜绝了暗箱操作，使得资金绝对安全。 最开心——专业的实力，保证了我们能够持续稳定的从金融市场中获取尽可能多的利润，与金融界的贵宾们共同分享财富。 品牌价值 为客户盈利，是我们发展的根本；透明高效的经营机制，是我们赢得信任的前提；我们以此为金融界树立VIP的尊贵品牌。 文化底蕴 大道至简，顺其自然；脚踏实地，说到做到；因为信任，所以简单；知行合一，尽心尽力； 精兵简政，知人善任；因需而生；实事求是。 实力体现 V形交易系统适用于各类金融交易市场，您可以关注我们金融VIP的官方微博 HY