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和谐医患关系 做一名快乐的医生 市中医院医师专题大会? ? 市心理学会? 张晓非 古语讲“天时、地利、人和”，和谐的人际关系 不仅能兴业成事，也能让我们身心愉快，享受美好的人生。医患和谐是人际关系——外部和谐，其外部和谐依赖医生内心的和谐。我们做为医务工作者，只有自己主观内心和谐愉快，才能去应对客观外界遇到的不快。我今天和各位同仁商讨的主题是： 和谐医患关系? 做一名的医生 我想讲三部分内容? 一、做医生快乐吗？做医生不快乐的原因之一，就是对医患关系的忧虑。 二、综合医院的医生，要掌握患者心理，“知己知彼”才能和谐医患关系。 三、做一名快乐的医生，要有一套适合自己的方法。 借此机会，讲一个专题“综合医院应建立临床心理联络会诊制度” ? 第一部分? 做医生快乐吗？ 中国医师协会、《医师报》联合医师网刚刚完成的一份《关于中国临床医生自我感知职业满意度现况调查》显示，64%的被调查者不满意自己的执业现状。 其中，44%的人表示“不太满意”，20%的人表示“很不满意”。（图1）同时，被调查者中，有近一半的医生（49.6%）对待“快乐”的态度是冷漠的，他们选择的是“无所谓快乐不快乐”；近三成医生表示自己在医疗临床工作中并“不快乐”（29.9%）；只有两成医生表示自己是“快乐的”（20.5%）。 是什么让医生心灰意冷？又是什么让他们“不快乐”？我们对参与调查的医生进行了随机访问，他们的回答有些出人意料：“因为不知道什么是快乐”、“已经麻木了”。压力造成三成医生“不快乐” 。 一项社会职业的众多从业者都感到不快乐，这是一个十分重大的问题，需要我们加以重视。 英国哲学家罗素指出，人的幸福感来源于3个因素，即“爱”、“被爱”、“做自己喜欢的事”。医生从事的是医疗卫生服务工作，其中必然包括爱的付出和爱的奉献。从接诊开始，问诊、检查、诊断、治疗和护理，每一个环节都是对医患生命和健康的关爱，都是在“爱”。那为什么医生“爱”了却不快乐呢？因为这种爱的付出没有被发现。患者没有发现，连医生自己也没有发现。付出了，却没有被确认和肯定，这种付出因而显得十分苍白。 医患关系是最重要的人际关系之一。医患之间是相互依存、密不可分的关系。医生因患者而生、而成长，医学因疾病而发展，失去患者也就失去了医生生存的条件;而患者生病也要医生救治才能摆脱病魔、恢复健康，没有医生的帮助，患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障。可以说，患者是医生的“衣食父母”，医生是帮助患者恢复健康的使者。医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系。 内心的和谐是外部和谐的基础，要构建和谐的医患关系，医患之间在心理上必须要和谐，做到相互尊重，相互理解，才能互相信任。 医生从学医的第一天开始就接受着医疗道德的教育，它成为每位医生，医疗生涯的重要积淀，在现实生活中，任何一位医生都不能脱离社会各方面的支持和供给，否则便会一事无成，我们应看到在医生的成功中包含着病人难以忍受的痛苦，生命逝去时的悲痛和家属的衰怨，这些过都是任何特质所不能代替的，有时，从内心深处发出的感悟，常可以成为医生们沟通与和谐的桥梁。不是任何人都能当医生的，只有善良，富有同情心，富于爱心的人，才能从事这个祟高的职业。对患者富有同情心才能增强自已的责任心，提高使命感。才能为解除患者的疾苦努力钻研业务，不断提高自已的治疗水平。对患者富有同情心才能自觉遵守职业道德，因此善良，富有同情心是医生首先最应该具备的基本素质。 尽管目前对医患矛盾渲染的很多，存在误解、存在纠纷，但社会离不开医疗，患者离不开医生。医疗卫生职业是人类生存、繁衍和发展的必需，是国家、民族兴旺发达之所系。医生通过医疗实践，传递关爱和温馨，换来理解和信任，如此，医生们才能找到快乐的源泉。 ?第三部分 做快乐的医者，要有一套适合自己的方法 医人先医己，现在社会上有句话“摆平就是水平”。做为医生要摆平医患关系，首先应当摆平自己，自己首先成马一个笑口常开、快乐常在，内心和脸上充满阳光。让自己保持一种开朗开心的精神状态，说难也不难，但培养成为一种行为品质，就需要有一套适合你自己的方法。让自己天天高兴、快乐， 第一条 保持健康，健康是快乐的保证? 中医讲究养生，当病人看到一个红光满面、精气神很好的大夫，对你的信任会由然而生“到底是大夫，会调养”，“有本事，看人家把自己调养的多好！” 要健康，就要有保持健康的方法。“什么是养生？养生就是简单的事天天做”做为医务工作者，我这里说的健康指躯体和心理都健康，我到某医院知道，有些大夫自己偷服安定类药，安眠形成依赖。“外练筋骨皮、内练精气神”，我希望每位医护人员，一定要学会养心，我每天早晨静坐，遇心烦时写书法练字。 第二条 一觉睡到自然醒? ?“不觅仙方寻睡方”，觉好心情好。日本森田疗法创始人森田正马博士说：“如果对于情感听之任之，即顺