(商品陈列及磁石点理论.docVIP

商品陈列及管理 A．陈列的目的 商品陈列就是将商品排列出来籍以吸引顾客的注意力，并产生购买兴趣，因此可把商品陈列称为一种无声的销售帮手。 商品陈列的目的就是希望籍着展示陈列的效果，而把商品的价值衬托出来，达到美感的效果和促销的效果。 B．陈列的基础条件 （a）易看 （b）易摸 （c）易选 以上abc具备，顾客就能轻松购物。 一、商品陈列配置的重要性 陈列空间是昂贵且有限的（寸金寸土），况且新品项是会不断增加的。 占60%以上的销售源于货架内商品，20%以上的销售源于未端端架（END CAP），故设计完整的陈列配置能刺激消费者的购买欲。 完整的商品陈列设计可加速产品销售，并改变利润结构。 不良的陈列配置，常常会造成不当的人力消费。 二、卖场陈列配置原则 店内配置： 入口处通常规划为百货部；除符合好看、好拿、好买的三原则处，也需充分考虑下列四项目陈列。 即是清洁、简单的陈列。 陈列线不可杂乱。 随时整理陈列。 商品的包装不可破损。 制服不可污损。 便利性。 顾客想要买的商品，能让顾客马上选购的陈列方法是必要的，纵使是便利顾客选购的陈列，也不增加陈列作业的困境。 所谓清洁即是含有清洁度和便于选购的两方面意思。我们想让顾客购买的物品仅在于卖场。把卖场明显的划分，使顾客能在各位置上选购。因而请制作出便于选购的卖场以及清洁的卖场。 顾客与我们所谓的卖场，即是符合以上所述原则的卖场，已能了解，但再试着以更具体的陈列基准，叙述如下: 明亮的卖场。 以适当的高度排列。 随时整理整顿(陈列面要齐全)。 商品容易比较。 丰富的商品。 清洁。 明显的标示出价格。 富在安全感（明确表示品质）。 是否遵守陈列的安全线。 品质的核对（是否有不良品？） 是否完全附贴有标价卡（是否有污损）。 POP和商品是否一致（是否有污损）。 每项商品上是否有妥贴标价（是否有标签脱落？数字表示不明？或者是污损？） 贴标签的位置是在于包装之右上方。 十分留意地核对，若有发现，则需马上修正。拆除、补充或贴附标签，使其价格与商品一致。 三、商品陈列配置基本技巧 商品不论是依大分类（ARTICLE GRIUP）或依小分类（SUB品粮GROUP）陈列，均须做整体详细的规划。 商品规划时可依厂商别做大分类规划，再依小分类做细部规划。规划时应考虑陈列之整齐、清洁及逻辑性。 次品牌商品应陈列在较明显的位置（考虑利润，厂商培养，协力支援）。 原则上体积大且较笨重的商品，以及利润较低的商品应陈列在货架的下层。 商品陈列不可超过1.8米（商品必须永远陈列在顾客所能拿得到的地方）。 促销商品、新品须陈列在明显的位置。 陈列配置会因新品、季节性商品及促销品而改变，商品配置除非课长以上的干部同意后，始可变更。 端架陈列的促销品，应采用大量陈列法。 每一单品的陈列面至少应有15厘米以上。 整齐的陈列，清洁的卖场是陈列配置的基本要件。 库存区陈列存放原则 A、愈少愈好，快进快出。（资金成本） B、标示清楚，资料齐全。（易于管理）（季节区、促销区） C、整齐清洁、排列规范。（易于取用） D、回转快，重量大的商品置于下层。 E、千万别把自己变成厂商的仓库。 F、季初季末变化大，仓库就是指标股。 （看得见、拿得到、进得来、出得去，太太的好厨房） 12．商场陈列销售思考重点 1、眼道、口道、耳道、手道、四面着手； 2、三度空间，立体思考，正面、侧面、反面、上面、下面； 3、成功的好商人，市场竞争、毛利、库存、损耗、销售额； 4、ABC法则，A级给顾客，B级处理好，C级不出现； 5、垂直陈列，重量大、包装大的商品置于底层； 6、有舍有得，样品永远是最好的，钓鱼总要下点又好又香、色、香、味俱佳的鱼饵吧！ 7、组织陈列，按性别、年龄、样式、价格、品牌、颜色、尺寸、口味、功能、毛利、回转、规格、体积、重量、销量、季节、市场、特色。。。。。。等因素，有效排列，易于顾客选择，刺激购买欲望； 8、黄金高度，80CM~140CM铭记在心，（大部分妇女的高度是150CM~170CM） 9、陈列方式，阶梯陈列，渐进拆箱，内空外满，正面迎客，垂直陈列立正敬礼，宁缺毋滥，按实际功能状况而定； 10、陈列货架上的商品数，未经采购同意，不可任意增减，至于陈列方式与排面大小，可视实际状况经总经理批核之后，弹性变更，藉以提升营业额； 11、厨房理论：白米饭是基本功，务必要做好，至于菜色，按顾客口味调整，并经常变化，求新求变，不断更新，再好的菜也有吃腻的时候； 12、货架按高度可淀粉为库存区、展示区、销售区。黄金高度三者兼而有之，加高层与货架上层则有库存区和展示区的功能，多加利用； 13、使用说明，安全考量，销售技巧，功能讲解，都是商场陈列销售需要注意的事项； 14、“没有空气”紧密的陈列，“一白遮三丑，干净的陈列，先进先