店铺教练术讲解.ppt

面谈案例 小强入职已有两周，他性格活泼开朗，很快融入了新环境。除了你之外，他也会常常请教身边的同事。虽然只是两周，但他在学习及待客方面都比同期的同事略胜一筹。 阿mei入职已有一个月，生性活泼，学东西时总是在开始时很有兴趣，但很快地注意力又会转到其他方面。你曾经就他和你说觉得给模特穿衣服挺没意思作过回应，之后表现有所好转。 小月入职已有两个月，基础店务已掌握。在化妆方面很有心得。她对事情总有自已的想法，如她曾在看完新工衣备忘后会对你说：“为什么不连背心也发给我们？”，在你让她搞卫生时，她会说“这些事为什么不请一位阿姨来做？” 新同事眼中的理想教练 主动了解关心新同事的工作和生活。 让新同事清晰努力的方向。 3. 主动分享公司资讯和工作经验，适时提供帮助。 4. 做事有耐性和有跟进性，不要有“头威无尾阵”。 5. 多为新同事创造实践机会。 6. 有一颗新同事体谅的心。 7. 以身作则，严人严己。 勇于认错和承担责任。 9. 合理安排教授时间。 新同事眼中的理想教练 因人而异，解决困难 只有你能欣赏我 故事分享 第一次参加家长会，幼儿园的老师说： “你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都座不了， 你最好带他去医院看一看。”??? ?  回家的路上，儿子问她老师都说了些什么， 她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友， ??  惟