张晓彤-打造21世纪核心人才力【中华讲师网】讲解.ppt

员工关系管理的相关职能（三）--纪律及冲突管理 ?员工的纪律管理 ?员工的冲突管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 纪律处分的程序 组织目标 规章制度 的建立 向员工说明 规章制度 实施恰当 的处分 表现与规章 制度相比较 观察员工 表现 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 热炉法则 The Hot Oven Rule 每个单位都有自己的“天条”及规章制度， 单位中的任何人触犯了都要受到惩罚 正在燃烧的滚烫的炉子让您想到什么？ （1）不用手去摸也知道--- （2）每当你碰到热炉，肯定会---- （3）当你一碰到热炉时，立即就---- （4）不管谁碰到热炉，都会--- 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 热炉法则 The Hot Oven Rule 每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位中的任何人触犯了 都要受到惩罚。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则： （1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。 （2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。 （3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤—即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，不拖泥带水，决不能