台湾国光客运全解.pptVIP

去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问 无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 * 國光客運 目錄 一、公司介紹 二、服務藍圖 1、顧客參與 2、共同生產者 3、自助服務 三、供需管理分析 　 國光汽車客運股份為臺灣汽車客運公司（簡稱國光客運、國光號（車種名稱，臺汽時期留下），是臺灣最大的公路客運業者之一。國光客運是為了實施臺汽民營化，而以大部分臺汽員工為主體，另行成立的客運公司。故國光客運的股東以原臺汽員工為主。臺汽公司原有員工3,141人，除留用10人外，其餘均依優惠資退專案辦理離職，再由有意願投資的員工1,090人自行籌組新的民營客運公司，並於2001年6月15日辦妥國光汽車客運股份有限公司設立登記，自2001年7月１日起承接路線營運。早期在臺灣，臺汽曾是唯一的長途公路客運經營者；而概括承受臺汽業務的國光客運，至今仍是臺灣長途客運業者中規模最大者，謂“國道之光，遨遊臺灣”。 公司簡介 服務藍圖 企業服務藍圖是為了確認與服務生產和傳遞所有有關的活動，並且將所有的相關活動彙整在一起，以便得到整體性的概念。 顧客參與 買票 排隊候車 行李安放 排隊驗票上車 共同生產者 顧客是影響服務流程與成果品質的生產資源，該圖通過先行詢問清 楚自己的需求是否能夠被 滿足再做出決定，從而可以 提升企業的服 務效率。 自助服務 語音訂票及網路訂票、企業網站 國光客運是業界中優先採用語音訂票及網路訂票的ｅ化企業，方便訂取票。同時也啟用了線上付費機制，免去提前到站取票的不便。 利用建立企業網站為民眾查詢乘車及相關資訊提供便利，增加提供民眾相關租車、旅遊資訊等全方位出遊服務；且將所有座位全部開放網路訂位，以迎接數位時代來臨。 供需管理 服務需求與產能之間通常都存在著一定的落差，企業在爲了兼顧自身營業效率與顧客品質的情況下，都會在合理的範圍內儘可能提供最大產出，從而更好的服務顧客。在全台擁有20處主要車站以及31處沿途售票站，擁有四通八達的營運路線，現有營運路線99條，其中一般公路路線43條，國道高速公路路線56條。 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问 无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 *