(应聘问答题目.docVIP

一、计算加班工资时，加班基数和天数如何定？ / Q; u: [ }% L5 s F F- ?7 逢法定假日，你认为计算工资时，按照多少天计算？ , s: X, y- _- |* W员工和公司没有签订劳动合同，形成事实劳动关系，公司可以随时解除劳动合同吗？如果不行，怎么处理？在合同续签时，公司要提前30 天告知员工吗？如果超过期限没有续签，该怎么处理？ / I8 C G* \- S9 |5 M??? r招聘中的行为面试法STAR分别代表什么？最常用的行为面试法“STAR”分别代表: “S”是situation，情景; “T”是target，目标; “A”是action，行动;“R”是result，结果。用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。 先问情景（situation）:以前是在什么情况下做这件事的？ 然后问目标（target）:能不能告诉我你做这件事的目的是什么？ 接下来问行动（action）:你为了做这件事情采取了哪些行动 ？ 最后问结果（result）。行为面试法（Behavioural—based Interview）行为面试法的理论基础很简单，一句话就可以概括：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。行为面试法的目的也很直接，就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解，从而预测应聘者能否适合新的岗位。统计表明，行为面试法比传统的面试方法，如结构化面试法（Structural Interview）在衡量应聘者的经验和能力方面更准确。基于行为面试法作出的招人决定准确率高达80%，远远高出传统的面试方法。这也就是为什么现在大多数公司在招聘时或多或少地采取行为面试法。7 d0 j6 e* M1 Q/ l. T) { k五五、无 对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具，它是什么？ ! K0 s. i. p# y- k就企业信息化而言，一个重大课题就是确立衡量IT应用成功的标准，因为它关系到企业的投资决策，关系到人们对IT与管理之间关系的认识。对于一个拒绝计算CRM投资回报（ROI）的公司，你如何看待呢？ ROI的一般常识 ROI（投资回报，ReturnonInvestment）原本是会计学概念，早期用来判定投资工厂或购买铁路相关的成本是否合理，现被广泛使用在各个领域。ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。相关的术语：资金回收期，IRR（内部收益率）等等。 当计算CRM的ROI时，需要知道：（1）在CRM上的投资（总成本）额（2）从投资中能获得的收益（成本降低+收入增长）（3）计算ROI时确定的时间跨度。然而，CRM的复杂也使得此时的ROI复杂化，成为一种复杂ROI模型。“要综合考虑长期因素（客户忠诚和品牌形象等）与短期因素（成本和收入等）、需要考虑CRM所带来的有形和无形的收益。” 为什么对CRM要进行ROI的分析？ 对CRM要进行ROI计算的这些理由,都显得既直观又理所当然。 1）、企业进行的任何投入都必须带来回报，且越高越好，否则就是利润的损失。 2）、确定CRM投资是否合理。企业必须预测自己的投资受益情况，这也是所有的企业决策者在作出信息化投入决策之前最关心的事情。 3）、ROI分析的主要作用就是企业投资决策评估，提供真实的可跟踪的数据为决策过程作基础，可以使企业的信息化投资更加趋于理性。因此，ROI是企业进行信息化的必经之路。在国外，企业要信息化投入是必须要进行投资回报率分析，这也是企业CFO和CIO的共同工作。 4）、ROI分析的结果还可以作为考核企业信息化部门业绩以及企业CIO工作的一个可量化的指标。 5）、企业盈利能力的增强是检验信息化建设成功与否的重要标准、更是它的根本目的。 虽然深入研究CRM的ROI计算的文章不多见，但上述观点似乎被作为“公理”随处可用。 }、什么是员工离职面谈，它的目的是什么？ 5 \1 |8 ~$ B- I、什么叫岗位价值评估？最流行的是哪种方法？岗位价值评估有哪些方法 一般来讲，岗位价值评估的方法可以分为两大类，即基于市场的评估方法和基于工作内容的评估方法。基于市场的评估方法方案用市场资料来决定岗位价值的差异。很多公司选择基于市场的评估方法是因为他们希望制定的工资水平和市场水平相比不会过高或过低。基于工作内容的评估方法方案强调公司内部的价值体系，它可以根据每一个岗位在公司的战略角色来建立内部岗位价值等结构。 在人力资源管理发展的过程中，产生了很多岗位价值评估的方法，常用的方法有岗位分类法、简单排序法、配对比较法、交替排序法、岗位参照法、分数分析法、因素计分法等，其中岗位分类法。简单排序法、配对比较法、交替排