1600K3H打印机套打问题精品课件.pptVIP

使用EPSON1600K3H打印机进行套打的问题 版本、模块：U8X 问题来源：68489 制作/演讲人：32号工程师 时间：2005年7月28日 问题现象 客户原来是EPSONLO-1600KⅢ打印机，由于该台打印机坏了不能使用，后经单位领导同意新购EPSONLQ-1600KⅢH，套打用友7.0针打凭证纸，经我们服务工程师和EPSON供应高服务工程师调试，先后使用EPSONLO-1600K、EPSONLO-1600KⅡ、EPSONLO-1600KⅢH驱动程序，当打印第一张时可以调试得非常准确，但打印到5-6张时就出现偏离，后来更换EPSONLO-1600KⅢ、EPSONLO-1800K、EPSONLO-1900K这些驱动程序还是不行，(集团支持部回复用U8套打工具调试套打,此方法还是出现这个情况,)打印其他正常，就是用友套打连续打印时出现问题，请集团支持部测试解决此问题，谢谢！ 问题解决 重现问题现象：发现在U8的几个版本中，都存在此问题，在用EPSON1600K3H这个打印机套打时，凭证出现串纸现象，每一张串纸幅度不均匀，偶尔两张还没有串纸现象。 问题解决 首先想到纸张有问题，但套打纸都是统一的规格，在其他的打印机上都没有问题，为什么在这款打印机不行？还是再看看纸张大小：以7.0套打纸为例，标准规格是24.2cm*11.5cm，用尺子量纸的高度，有点像11.4cm。我们先将纸张设成24.2cm*11.4cm，然后打印，结果是出现同样的问题，仍然是向下串。 问题解决 通过上面看，不管高度是11.5cm还是11.4cm，打印都是向下串，好像还不是纸张设置有问题，难道是打印机对用友套打纸这种自定义的纸型走纸存在问题？我们进入写字板测试，纸张高度分别设为11.5cm和11.4cm，结果在写字板中打印也出现串纸现象。 问题解决 从上面看，应是这款打印机对自定义纸张在走纸方面存在问题，于是找到EPSON的工程师一起测试，也是如此。但是这款打印机用标准纸型打印都没有问题，由于他们在测试打印机时都习惯使用英寸作为单位设置纸张大小，于是将我们的套打纸的规格改为用英寸设置，界面如下： 问题解决 由上面可看到，将7.0套打纸转换成英寸后，高度变为了4.53英寸，如果高度按11.4cm设，转成英寸后则变为了4.49英寸，我们在4.49英寸到4.53英寸这个范围进行调整，将高度设为4.5英寸，打印结果：完全正常了。 问题总结 1、EPSON1600K3H的打印机对纸张的支持更加精确，当自定义纸张按英寸进行设置时，打印机支持的更好，如按毫米设置，只差0.01的话，也会发生打印异常，以前的打印机在纸张的误差方面，在一定范围是可以忽略的，所以不会出现这种问题。以后如遇这款打印机套打，无论用哪种套打纸，都用英寸进行设置纸张，并在零点零几的幅度内进行微调。 2、如在其他新出的打印机上进行调整打印时，可按前面提到的测试步骤逐步测试，以明确是打印机的问题还是软件问题。 * * * * *