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一机多票V7.20升级常见问题解答 1、问：稀土企业使用开票子系统V7.20的软、硬件环境是什么？ 答：（1）硬件条件： ①.金税卡和IC卡； ②.需选配报税盘Ⅱ型。 （2）软件条件： ①.Windows2000及以上操作系统； ②.防伪税控开票子系统V7.20。 2、问：开票系统V7.20只能稀土企业使用吗？ 答：不是。稀土企业和非稀土企业均可以使用。对于非稀土企业，开具发票和以前一样，稀土企业才具有新增改进功能。但需注意，目前仅对稀土企业进行V7.20的升级，其他企业仍保留原开票版本。 3、问：稀土企业初次进入V7.20开票系统，需要手工导入稀土产品库吗？ 答：不需要。稀土企业安装开票系统后，在商品编码库中自带有默认的一套 稀土产品库稀土产品库 4、问：稀土企业初次进入V7.20开票系统，没有进行商品编码设置，进行开票时能否选择稀土产品？ 答：不能。稀土产品库中，所有稀土产品的隐藏标志默认为“是”，即在开票过程中选择商品时，自动隐藏所有稀土产品，因此在初次进入开票系统后，企业需将自己常用稀土产品的隐藏标志修改为“否”，这样开票时则可以显示自定义的常用稀土产品。如果修改稀土上级编码的隐藏标志状态，则下级编码的隐藏标志也会随着变化。如果初次进入开票系统，不修改默认的隐藏标识，则在开具专票时，商品编码库中不显示任何稀土产品。 5、问：在商品编码库中能否添加与稀土产品库商品名称完全相同的商品？ 答：不能。在商品编码库中无法添加与稀土产品库商品名称完全相同的商品，如果添加则提示“名称与规格型号不能重复”。 6、问：稀土企业在使用中需要添加稀土产品时新增加的稀土产品需报税务总局审批稀土产品 7、问：稀土企业开具稀土增值税专用发票，可以从票面直接录入商品名称吗？ 答：可以。稀土增值税专用发票的商品名称必须从商品编码库中调用，可通过以下两种方式调用：方式一，直接在票面中打开客户编码库，然后从客户编码库中选择稀土产品；方式二，直接在票面录入稀土商品名称后回车，然后系统自动从商品编码库中调出对应稀土商品信息。 8、问：稀土矿产品和稀土冶炼分离产品在同一张发票上能混开吗？ 答：稀土矿产品类和稀土冶炼分离产品类不允许在同一张发票上混开。 9、问：稀土类商品和非稀土类商品可以在同一张发票上混开吗？ 答：稀土类商品和非稀土类商品不允许在同一张发票上混开。 10、问：稀土企业可以开具非稀土发票吗？ 答：可以。稀土企业可以开具非稀土增值税专用发票和增值税普通发票。 11、问：稀土企业的金税卡状态查询中增加的了什么标识？ 答：在金税卡状态查询页面增加“稀土授权”标识，“汉字防伪授权”标识和底层程序版本号，“稀土授权”标识包括“稀土矿产品生产企业”、“稀土冶炼分离企业”、“稀土商贸企业”、“稀土矿产品生产企业已撤销”、“稀土冶炼分离企业已撤销”、“稀土商贸企业已撤销”六种状态。有“稀土授权”标识的企业都是汉字防伪企业，即“汉字防伪”标识显示为“有”。“稀土授权”根据实际授权情况显示。 12、问：稀土企业开具出的发票密文是如何生成的？与以往的防伪税控开票子系统开具的发票密文有什么区别？ 答：稀土企业一定是汉字防伪企业，其开具的发票除了将七要素加密外，还将购销双方企业名称、商品名称、计量单位、数量进行加密，发票密文为二维码。其他开票系统是对七要素进行加密，生成84位或108位密文。 13、问：稀土企业支持开清单吗？发票中可开具的最大商品行数是多少？ 答：由于稀土企业一定是汉字防伪企业，因此稀土企业的专用发票不可以开具“销货清单”，普通发票可以开具“销货清单”。同时，由于稀土发票认证的需要，在填开发票票面信息时，最多可输入的商品行数为7行。 14、问：稀土企业配备的报税盘Ⅱ型可以当作U盘使用吗（例如，软盘报税时可否用其存放报税资料传出文件）？ 答：不可以。出于安全性考虑，报税盘Ⅱ型只能由防伪税控系统配合金税卡进行读写操作，不能当作U盘使用，因此也不能存放报税资料传出文件进行软盘报税。报税盘Ⅱ型支持热插拔。 15、问：稀土企业配备的报税盘Ⅱ型损坏或丢失怎么办？ 答：若报税盘Ⅱ型损坏或丢失，更换新盘后需到税务端进行“更换报税盘Ⅱ型”操作即可。 16、问：稀土企业配备的报税盘Ⅱ型中的数据紊乱怎么办？ 答：若报税盘Ⅱ型本身完好，只是里面数据紊乱，需要先使用工具软件清空数据，再在税务端进行“重写报税盘Ⅱ型”即可。 17、问：升级前已开具未打印的发票在升级后能否正常打印、认证？ 答：可以正常打印和认证。升级后，打印升级前开具的发票，密文仍为84位或108位；打印升级后新开具的发票，密文为二维码。 18、问：对升级前开具的票面商品行数为8行的发票在升级后的系统中开具负数发票时应该注意什么？ 答：如