(保险销售从业人员资格考试指南201310.docxVIP

区域收展制保险销售从业人员资格考试指南总公司收展部 编制2013年10月目 录前 言 保险销售从业人员资格考试指南简介第一章 保险销售从业人员资格考试说明第二章 保险销售从业人员资格考试辅导第三章 保险销售从业人员资格考试的答题技巧附件1：保险销售从业人员资格考试模拟试题附件2：保险从业资格考试教材更新说明前 言为因应保监会关于保险公司业务人员100％持证上岗的要求，支持各收展单位提高收展外勤资格考试通过率和收展队伍持证率，总公司收展部根据保险销售从业人员资格考试的新特点和新变化，编撰汇总了这套《保险销售从业人员资格考试指南》。为使本指南充分发挥指导作用，现将具体使用方法说明如下：一、本指南为收展服务体系保险销售从业人员资格考试专用辅导教材，由分公司收展部培训室统一管理；学员使用完毕后，培训室应予以回收，防止外流。二、为方便学员自我测试和自我检查，学员在做完章节测试题后，应通过模拟试题检验自己对教材内容的掌握程度，如果发现有不会作答的题目，则应进行重点复习。三、本指南备有四套单选题模拟试题（每套90题，每题1分，共计90分）。单选题的答案全部隐藏在答题选择所在列（黄色区域）的右起第一列，学员在自我测试时，须隐藏答案列，待每套模拟试题测试完毕，系统会直接得出测试得分。如需答案，可直接拉开隐藏列对照。对于模棱两可或不会作答的题目，则应阅读教材相应的内容，再反复测试，直至掌握。 保险销售从业人员资格考试说明第一节 考试简介一、中国保监会于2013年7月1日启动保险销售从业人员资格考试。保险销售、保险经纪和保险公估从业人员资格考试将使用新版考试大纲和参考用书。二、资格考试题型题量：（一）单选90道，每题1分；判断10道，每题1分；试卷满分100分，及格分数线为60分。（二）分值分配和命题范围如下：1.保险原理知识占30分，命题范围是《保险基础知识》一书的第一章至第五章；2.财产保险知识占10分，命题范围是《保险基础知识》一书的第六章；3.人身保险知识占25分，命题范围是《保险基础知识》一书的第七章；4.《保险销售从业人员监管办法》、职业道德和执业行为规范占15分，命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》、《保险基础知识》一书的第八章和第九章；5.其他相关法规部分占20分，命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》，其中《中华人民共和国保险法》占10分（全部为判断题），《保险专业代理机构监管规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》共占10分。第二节 适用范围保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。兼业保险代理人的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费。个人代理人的业务范围是:财产保险公司的个人代理人只能代理家庭财产保险和个人所有的经营用运输工具保险及第三者责任保险等。人寿保险公司的个人代理能代理个人人身保险,个人人寿保险,个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。第三节 参考用书保险销售从业人员资格考试参考用书为中国财政经济出版社出版的《保险基础知识》（2013年版）和《保险中介相关法规制度汇编》（2013年版）两本书。第四节 考试时间保险中介从业人员电子化考试由当地保监局负责组织实施，考试时间和报名时间由保监局根据地区实际安排，其中保险经纪从业人员和保险公估从业人员资格考试原则上一年不少于两次。第五节 报名时间保险销售从业人员资格考试每月均有考试，各地保监局根据地区实际组织安排。另外，部分省市(如北京市)每周均有考试，考试前只需到当地协会或考试中心报名即可，报名后的下周将会安排考试。第六节 考试方式保险代理从业人员资格考试实行纸制考试和电子化考试，保险经纪从业人员和保险公估从业人员资格考试实行电子化考试。第七节 成绩管理考试后即可得知成绩。第八节 证书颁发参加销售从业人员资格考试，并成绩合格，由中国保监会颁发《资格证书》。第九节 报名条件保险代理人可以为法人，也可以为自然人。《保险法》第132条规定，保险代理人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件，并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证，向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人应当有自己的营业场所，设立专门帐簿记载保险代理业务的收支情况，并接受保险管理机构的监督。第二章保险销售从业人员资格考试辅导第一节 资格考试辅导的目的 一、提升专业水平：寿险行销工作是一个专业工作，必须通过学习来提升专业能力，才能适应客户与市场的需求。二、掌握保险基础知识：重点学习两本书《保险基础知识》（2013年版）和《保险中介相关法规制度汇编》（2013年版），让我们初步掌握