(第十五届“挑战杯”大学生创业计划竞赛论文.docVIP

浅析国内外物流企业的区别 ----从物流系统规划与设计的角度 作者： 王国华 王凯丽 摘要 现代物流是融合了运输业、仓储业、货代业和信息业等行业的新兴复合型产业。随着世界经济全球一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展,被称作“第三利润源泉”的现代物流已广泛受到世界各国的重视,并得到迅速发展,成为具有合理配置资源、优化经济结构、增强竞争能力等显着作用的先导性产业最大的快递承运商与包裹递送公司。UPS能够在任何地方、任何模式历来处理任何货物，并且站在供应链的角度上，在全球范围内为客户提供多种形式的解决方案。与国外相比，中国的物流公司深受传统观念的影响，长期以来“重生产、轻流通”，对生产环节和企业内部管理比较重视，也有一定的基础。但对生产领域以外的物流环节顾及较少，可控能力有限加上历史形成的条块分割体制，“大而全、小而全”等传统观念和作法，使企业物流服务水平还很难适应市场的需要。他们认为满足顾客的需求会花费很大的成本，使得利润降低，忽略建立与客户之间的关系，造成企业外包物流的缺失。企业内部轻视物流服务，不能上下一致遵循物流服务规定，以至物流服务水平不能与需求方达成共识，物流服务不能获得顾客满意。物流服务水平的确定程序不清，高层管理人员不关心物流水平的确定，一味强调低成本运作，未从全局考虑就予以确定或直接交由物流部门确定物流服务水平，责任不清。在物流水平的确定过程中，未能详细了解顾客有关物流方面的需求，也缺乏对竞争对手物流服务水平的了解。企业对物流服务外包认识不到位。没有高品质的服务无法满足顾客的高要求，没有强大客户核心竞争力无法与客户建立长期和稳定的战略关系。 (3)库存系统的规划与设计 仓储作为物流服务的七大功能之一不仅会影响物流的服务质量，而且对于企业的生产、投资也起到的了举足轻重的作用。如果处理不好仓储问题或是造成资源的浪费或是引起生产的滞后，其最终的结果就是企业利益的损失。保证企业合理适量的库存，需要对库存系统进行合理的规划与设计。国外一些先进企业大多建立了完善的库存系统，其特点是信息化，利用先进的技术和科学的计算完美地把库存处理到最合理的状态。沃尔玛作为世界上最大的零售商，其成功离不开完善的库存系统。沃尔玛的库存系统不是独立存在的，是与前台的销售紧密结合。其法宝是拥有销售时点数据系统和自动补货系统。销售时点系统将所售商品的条形码经过条形码阅读机的阅读，自动输入电脑和收款机，后台电脑就从数据库中得知物品的品名、价格等数据，并立即显现在收款机上，再经过网络传送到总公司，供那里的管理人员分配销售货物类别和数量，最后将订单数据传送到物流配送中心，由物流配送中心对零售点进行及时准确的补货。配送中心又通过自动补货系统通过编码系统来识别产品、服务及位置，采用条形码技术及时反映库存数量，然后通过EDI(电子数据交换)把数据传输给供应商，供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源。沃尔玛就是通过这样使库存保持在了最佳状态。与国外的库存系统的规划与设计相比，我国的企业尤其是中小企业不重视库存管理，还停留在传统的库存管理系统上，导致货物供需预测不准确，造成经济损失，严重时可能产生信誉危机。 (4)运输系统的规划与设计 运输作为物流服务最重要的组成部分，把物流系统中的各个环节有机的结合起来，使物流系统的目标得以实现。运输系统的规划与设计使运输变得合理化，可以大大减少运输费用，进而降低物流成本。运输系统的规划与设计主要是从运输战略、运输路线、运输方式、运输过程四个方面考虑。国外企业对于物流运输系统的设计与规划较为成功，大多企业在进行运输系统的设计与规划时，都会考虑国家的政策和周围的环境，他们总会站到一个比较理智的角度去思考问题，去理性地计算哪种设计更为合理。总体的特点就是协调性强，无论是从运输线路、运输方式还是运输过程，每一个方面中的每一个环节的连接性都非常合理。三星公司分析所处的环境，响应企业发展中物流发展的战略，从1989年就开始了物流运输工作合理化革新。三星公司追求在保证货物供应的前提下尽可能的降低费用，三星公司首先将其配送中心划分为产地配送中心和销地配送中心（前者用于原材料的补充，后者用于存货的调整），配送中心考虑货物数量和运输所需时间的基础上确定出合理的运输路线。三星公司成立了专门的团队来研究运输路线。在运输方式上，其充分考虑了各个运输方式的特点，采用了多式联运的方式，把海陆空等各种运输手段按科学的合理的流程组织起来。在整个运输过程中，三星公司应用了GPS系统、交货点查