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山东广播电视大学 开放教育《企业文化》课程辅导资料（5） 第七章 建设企业文化的主体　 　 教学目的和教学要求： 通过本章教学，要使学生理解和掌握企业员工、企业楷模和企业家在建设企业文化中的地位与作用。 教学内容 第一节 企业员工与企业文化 一、企业员工是企业文化的主体 （一）企业文化建设的根源与指导思想教材188 （二）员工在企业文化建设中的地位 我们说企业员工是建设企业文化的主体，这是对他们的主导性地位的确定。企业员工是企业最宝贵的资源。称企业员工是企业文化的主体，是指企业员工是企业文化的主要创造者、实践者。为什么说企业员工是企业文化的创造者、实践者？企业文化是广大企业员工辛勤培育的结果，它的丰富和发展要靠企业员工不断推陈出新；企业员工又是企业文化的实践者，他们具有把劳动和创造当成人的本质的需求，在工作与劳动中充分体现企业主人、国家主人、时代主人的角色意识和角色行为。所以说，企业员工是企业文化的创造者与实践者，对建设我国社会主义的企业文化起着重要的作用。 （三）企业文化的创建与创新企业员工与企业文化的创建与创新有密切的关系，包含三个方面的内容： 1、企业经营思想的创建与创新 2、企业作风的创建与创新 3、企业价值观的创建与创新 二、培养高素质的员工队伍 （一）高素质的员工队伍对企业文化建设的重要性：企业员工的素质是企业竞争力强弱的标志，是企业文化或优或劣的重要条件。 （二）培养高素质的员工队伍衡量高素质员工队伍的标准：应该是政治水平、业务技术水平、身心健康水平都很高，敢于打硬仗、打苦仗，善于在某些复杂的特殊环境下处理各种应急问题的队伍。 培养高素质员工队伍的措施： 1、建立人才聘用机制。遵循公开、自愿、考核、择优、务实的原则，建立公平竞争的机制，选拔人才，并将出类拔萃的人才推到重要的岗位。 2、抓好员工的培训工作。通过教学、实验、实践的方法，促使员工在知识、技术、道德等方面有所改进或提高。 3、作好长远的员工培养计划。根据企业的经营发展战略和企业的人力自愿开发需求来进行，可采取自我培养、脱产培养、岗位培训等方式。 第二节 企业楷模与企业文化 一、企业楷模是企业先进文化的体现者 （一）企业楷模的概念和作用 企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。他们是集中体现企业主流文化，被企业推崇被广大员工一致仿效的特殊员工。这些人在企业正常的生活经营活动中起着带头的骨干作用，是企业先进文化的体现者，是企业文化建设不可多得的主力军。 企业英雄是企业价值观的化身，他的观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观的典型体现。企业楷模的作用：榜样作用；聚合作用；舆论导向作用；调和作用。 （二）企业楷模的构成 1、从来源看——群众楷模（来自普通群众）、领导楷模（来自管理层） 2、从形成特点看——共生楷模（索尼的井深大和盛田昭夫、通用电器公司的托马斯?爱迪生）、情势楷模（王进喜、孟泰） 3、从事迹及特征看——单项楷模（譬如某项技术能手）、全能楷模 4、从形成时期看——历史楷模（松下的松下幸之助）、现实楷模（新时代的楷模，如每年评选出的五一劳动模范、三八红旗手等） （三）企业楷模在企业文化建设中的地位和作用 如果说价值观是企业文化的灵魂或核心的话，那么企业楷模或者企业英雄就是企业总体价值观的化身、组织力量的缩影，也就是企业文化特别是企业先进文化的体现者和代表人物。英雄们是一种象征，是人们心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果没有他们，企业文化就会由于缺乏凝聚力而涣散与支离。英雄人物或者企业楷模是振奋人心鼓舞士气的导师，是人人仰赖的对象，他们的一言一行、一举一动都体现了企业的价值观念，因此他们能够做人所不能、人所不敢的事情。他们在企业中也许不担任任何高级职务，也许算不上高技术人才，但他们德高望重，倍受人们敬重。他们身上体现出企业追求的真谛，处于企业文化的中心位置，因而企业楷模对企业文化的形成和强化起着决定性作用。 （四）企业楷模与企业经理的区别教材193 二、造就企业楷模 （一）企业楷模的培育过程因势利导造就企业楷模（教材举例） （二）企业楷模的培育方法 发现“原型”——注意培养——着力塑造。 第三节 企业家与企业文化 一、企业家是企业先进文化的倡导者和培育者 （一）企业家的概念与特征企业家的概念 在我国，企业家通常就是企业的董事长、厂长或经理，是一个企业最重要的最核心的领导人，是企业的法人代表；在国外，企业家是指创新事业和冒险事业的组