(虚拟会展.docVIP

国内外会展信息管理情况——以虚拟会展应用为例 虚拟会展具有强大的信息集散功能和成本约束特征，能大大提高企业绩效，其社会经济效益显著。 对欧美虚拟会展发展现状进行分析发现：会展业性质为非技术密集型，虚拟会展操作技能要求高，相关软件和功能缺乏，虚拟平台协同性与互通性较差，硬件和软件成本压力巨大等问题正阻碍欧美虚拟会展的进一步发展。 我国发展虚拟会展应从欧美虚拟会展发展实践中得到启示：正确认识虚拟会展与实物会展的关系，通过技术外包消除操作技能障碍，通过多方协作完善虚拟会展平台和软件功能，尽快统一信息处理标准以加强虚拟会展平台间的协同和互操作，推动制度创新以减轻虚拟会展的成本压力。 虚拟会展是一种基于互联网信息平台的会展模式。虚拟会展整合了网络的高效性、普及性、虚拟性和信息集散功能以及虚拟现实等新兴技术对虚拟实物的高感知性，既具有传统实物会展的信息集散功能，又能突破时空、成本、精力和资源的限制，不但能够扩大会展活动的覆盖面，还能降低会展成本，提高办展效率，是对传统会展的创新与突破。 从20世纪90年代开始，互联网日益普及，虚拟会展随之开始在欧美地区迅速发展。2008年金融危机后，欧美各国经济遭到巨大冲击，经济的不景气迫使许多企业不得不减少外出的商务活动以减少预算。加上气候变化和资源枯竭导致的新一轮环境保护运动正在全球范围内展开，出于成本约束和环保的考虑，越来越多的企业选择使用电话会议、视频会议、在线研讨和共享软件等方式代替面对面的沟通，虚拟会展进入快速发展时期。欧美各国出现了诸如ExpoPolis、HannoverMesse、Second Life等承接虚拟会展的知名企业或平台，其所带来的经济和社会效益十分显著。 在我国，会展业对推动地区经济发展，促进城市建设，提升公众生活质量，改善公民居住环境，增加就业机会发挥着巨大的作用，会展经济已成为国民经济的重要组成部分，但是与欧美会展业相比，我国会展业的发展水平还很低。现阶段，我国会展业同样面临经济发展和环境约束的双重挑战，能否顺应国际潮流，抓住虚拟会展这种创新模式以推动我国虚拟会展的发展，对于我国会展业的发展至关重要。 一、虚拟会展的信息集散和成本约束功能 虚拟现实技术在欧美会展业中的应用相当广泛，其商业应用典范包括Citrix远程桌面共享、WebEx网播、Secondlife3D虚拟环境、ON24会议和展览等。金融危机以后，虚拟现实的应用日益增加，在成本约束下，越来越多的企业选择虚拟的网络空间召开会议或举办活动。尽管大多数企业可能并不真正了解虚拟会展，但是它的众多优势，特别是强大的信息集散功能和成本约束特征已经引起越来越多企业的关注。 (一)虚拟会展的信息集散功能对会展企业具有强烈吸引力 虚拟会展是基于互联网信息平台下的交互技术，整合了互联网的高效性、普及性、虚拟性和信息集散优势，对会展企业具有强烈的吸引力。与传统会展的信息集散相比，虚拟会展的信息容量更大，信息的即时性更强，信息更具持久性；信息交流的覆盖面更广，交互性更强，能够传递的信息格式更多。 由于虚拟会展的信息集散特征，会展企业还可以借助数据挖掘、内容跟踪等技术，对会展信息进行分析和加工，处理后的信息可作为会展企业和参展企业开发潜在客户的重要依据。因此会展企业必须利用信息技术进行技术和管理创新，大力推动虚拟会展的发展，使得虚拟会展能够充分发挥其强大的信息集散功能。 （二)虚拟会展的成本约束特征能显著提高企业绩效 首先，虚拟会展借助互联网和先进的视频、仿真、虚拟现实技术实现虚拟展示和人机交互式沟通，减少了会展企业和参展企业的时间、精力和货币投入。其次，虚拟展品的3D模型、2D图片和文本信息可以随时更新和重复使用，避免了会展企业和参展企业对展品、宣传用印刷品和展台搭建材料等的浪费。第三，虚拟会展能够全天候、无边界存在，会展企业可以根据需要延长会展周期，实现永不落幕的会展，从而获得长期的经济效益。第四，虚拟会展避免了交通、宣传、展台搭建等活动，减少了大量的资源消耗和环境污染，具有较好的社会效益。 二、欧美虚拟会展业的发展现状及存在的问题 (一)欧美虚拟会展发展概述 1995年1月IBM公司推出世界上第一个商业性质的虚拟展览，同年，Virtex公司在英国推出欧洲第一个基于网络的虚拟展览，虚拟会展在欧美地区开始发展。1999—2000年问，RMR、Ex—pocentric等大公司先后加入该领域。2003年，“非典”造成了全球性的接触恐慌，虚拟会展在欧美再次受到关注，不少企业涉足该领域，并出现了诸多知名企业或平台公司。2008年，金融危机爆发造成欧美经济不景气，加上全球性的环保运动，企业纷纷选择远程通信方式代替面对面的沟通，以节省开支、减少碳排放，虚拟会展得以快速发展。 经过十多年的发展，欧美虚拟会展日渐成熟，各国