非现金自助渠道服务系统业务管理端操作手册2013v1..docxVIP

上海浦东发展银行非现金自助渠道服务系统业务管理端操作手册修订记录文档名称：上海浦东发展银行非现金自助渠道服务系统业务管理端操作手册文档版本：2013v1.0发布日期：文档修订记录日期版本号修订人修订内容2013-11-202013v1傅志明初稿目录一、目的4二、产品概述4三、业务管理端简介41、头部区域42、导航区域53、工作区域54、主要业务功能5四、基础操作61、登陆业务管理端62、退出业务管理端63、层级切换6五、用户管理71、创建用户72、修改或删除用户83、修改密码84、重置用户密码8六、设备参数设置91、设备业务功能配置92、发卡参数配置113、移动网点配置124、二级行城市代码设置135、受理机构标识码14七、密钥管理151、密钥申请文件15八、查询161、流水查询162、重空轧帐表163、吞卡流水表17一、目的本操作手册是对我行非现金自助渠道服务系统业务管理端中分行端的操作说明。二、产品概述非现金自助渠道服务系统，是指由新型非现金自助终端子系统及其后台交易子系统、业务管理端组成的，由总行集中接入的业务处理系统。业务管理端（简称PCE）用于对远程智能银行（简称VTM）进行设备参数及应用配置、密钥申请、以及查询交易流水。三、业务管理端简介业务管理端操作界面分为三个区域，头部区域，导航区域，工作区域。工作区域导航区域头部区域1、头部区域头部区域主要列出了用户的所属用户角色，用户的登录名。点击登录名可以修改用户的密码。点击【退出】可以退出控制台。目前分行用户角色，包括分行管理员、分行科技、分行业务以及分行运营。2、导航区域左侧框架为我行管理机构层次导航，可以通过选择层次导航中的机构名称，用来改变用户当前操作的层次。3、工作区域为用户主要业务管理操作区。用户可根据导航区选择的管理分支机构通过选择不同的功能菜单标签进行对应的业务管理。有些菜单功能有子标签，提供更多选项。例如，功能【日志】有【错误日志】标签和【跟踪日志】标签。4、主要业务功能目前分行用户可进行操作的业务类型主要包括如下几项：功能类型主要功能说明用户管理创建用户分行管理员可创建分行辖内其他角色用户修改和删除用户重置用户密码修改密码设备参数设置设备业务功能配置投产前需配置终端具体可受理业务发卡参数配置分行级配置，仅用于配置借记卡发卡业务的卡产品范围移动网点配置仅用于中移动联名卡业务二级行城市代码设置网点级配置，仅用于自助缴费业务确认默认城市受理机构标识码用于终端受理他行卡密钥管理密钥申请文件用于VTM设备灌制密钥文件的制作查询流水查询含设备所有联机交易流水重空轧帐表仅用于借记卡发卡吞卡流水单四、基础操作1、登陆业务管理端打开浏览器，输入地址: http:// 44:5002/webadm/；输入用户名、密码；点击“登录”；在成功登录后显示你的层次等级的主数据（根据登录操作员所属机构层级）；第一次登入的用户，可以根据设置，要求用户修改密码。2、退出业务管理端登录后，点击【退出】，返回登录对话框。3、层级切换点击层级上的图标，其他层级被收起，工作区域显示这个层级可以使用的功能。系统层级按照DATACENTER(总行)、一级行、二级行、网点、终端这5个层级。系统的层级数据从自助设备监控系统同步而来，但若某个一级行下直接挂的是网点，从层级展现上，本系统将自助添加一个虚拟的二级行，网点挂在这个虚拟的二级行。如下图：左图为全行分行层级，在分行导航列表中点击上海分行后，中图显示了上海分行下的所有支行机构，点击徐汇支行后，右图显示了徐汇支行下的网点和直接下挂在支行下的设备信息。五、用户管理1、创建用户使用拥有用户标签权限的用户登录；点击工作区域中的【用户】标签来调用用户管理功能。选择【用户】标签；输入新建用户所需的字段，包括名、姓和Email等，点击【新建】按钮；在授权途径中模块，鼠标右键授权途径文件夹，在弹出菜单中选择【创建新认证途径】；在弹出的层中，选择认证方式为【用户名/密码】，点击【显示】；输入登陆用户名，密码等信息后，点击【新建】，完成创建新认证途径工作；在已设置组中，选定用户对应的层级结构，在对应层级点击鼠标右键，在弹出菜单中选择【组设置】；选择用户对应的组，点击【设置】，完成用户组设置；点击【保存】，完成创建新用户过程。2、修改或删除用户点击工作区域中的【用户】标签来调用用户管理功能，选择【用户】标签；点击【搜索用户】按钮，在弹出的浮动层中，输入搜索条件；点击【检索】，列表中会列出对应搜索条件的用户数据；点击需要编辑用户，进入修改页面；用户修改页面可以用来修改用户基本信息的数据，可以改变授权的途径、改变已设置的组；点击【保存】，可以保存修改信息。点击【删除】来删除用户。点击【取消】来取消修改。3、修改密码登陆后，点击用户名；在弹出的密码修改页，输入当前密码；输入并