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患者安全目标 知识问答 江 苏 省 医 院 协 会 二○○八年一月  患者安全目标知识问答 1.什么叫患者安全? 答:指患者对医院医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖.现阶段主要体现在避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害. 2.影响患者安全的因素有哪些? 答：(1)医务人员方面: 医疗差错； 急救复苏技能掌握的熟练程度； 对病人及其家属履行知情告知不足； 对病人有关诊疗措施的风险程度的把握。 （2）患者及其家属方面： 对病情的知晓程度和对进一步诊治措施的选择； 隐瞒有关病史； 病人对出院医嘱的知晓、理解程度； 病人出现精神症状； 住院病人擅自离院，在院外可能突发疾病或发生意外。 （3）医疗环境中的有关方面：停电； 中心供氧、中心负压的中断； 医院内部的行路安全问题； 病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤； 医院环境不适应新型传染疾病的防治； 灾害与事故隐患。 （4）医院感染； （5）药物的副作用； （6）医疗设备故障； （7）医学科学的局限性。 3、医疗错误的定义与分类？ 答：指未能完成既定计划（执行过错），或者实施了错误的计划（计划过错）。 分类：诊断错误，包括诊断的错误或延误、没有进行适当的检查、采用过时的诊断方案、没有按照监测或检查的结果实行应对策略； 治疗错误，包括手术、护理或者检查过程中的错误、诊疗管理上的错误、用药剂量和