(邮政储蓄业务的定位.docVIP

代理金融要加快发展方式转变 发布日期：2011-06-30 面对2011年复杂的外部经济环境，邮政代理金融业务有何新的发展思路，发展重点是什么，将如何发展？中国邮政集团公司市场经营部副总经理罗高飞阐述了邮政代理金融2011年的发展思路。他表示，邮政代理金融业务将坚持错位经营，着力推进四个转变，夯实管理基础，实现全面发展。 在今后的发展中，各级邮政企业要深入分析代理金融业务发展面临的形势与挑战，提高认识，加快推进代理金融发展方式的转变。一是要从粗放式管理向精细化管理转变。要逐步转变过去凭经验、靠关系及依靠成本拉动的业务发展模式，将业务发展目标与客户综合金融服务科学结合起来，转变管理理念，加强数据分析，逐步增强网点的经营能力和服务能力。二是要从注重经营产品向注重经营客户转变。要注重优质客户的挖掘，重点发展优质网络型客户、中小企业主、城市白领及大中专院校学生等客户群，要以价值客户为中心，从客户的消费习惯、实际需求出发，针对不同客户群提供与之相适应的金融产品和服务。三是要从标准化服务向差异化服务转变。要加强客户结构分析，科学划分客户层次，合理分配资源，为不同客户群体提供差异化服务。更要针对中高端客户需求，为其设计个性化服务方案。四是要从经营单一客户向经营网络型客户转变。要充分认识网络型客户在拓展业务领域、降低经营成本、抵御市场风险等方面的优势，依托邮政金融全网优势，积极拓展网络型客户，向其提供集结算、代收付、融资等多项业务于一体的综合金融服务，通过深化与网络型客户的合作，提高赢利水平和核心竞争力。 经过两年的实践摸索，邮政企业和邮储银行各自的优势进一步凸显。邮储银行自营主要以信贷、公司等资产类业务客户为主，大力发展高风险、高收益的高效业务，形成新的收益增长点。邮政代理金融要继续发挥点多面广的优势，扎根于金融零售市场，与邮储银行自营错位经营，持续做好基础金融服务，把自己擅长的事做好做实。 代理金融发展的重要任务是加快储蓄业务发展。代理储蓄业务是代理金融的木本业务，也是代理金融实现可持续发展的基础和动力。要坚定发展信心不动摇、明确发展方向不动摇、落实发展措施不动摇，始终坚定不移地保持邮储余额稳步增长，进一步巩固和扩大市场份额，进一步提高自然吸储能力，进一步优化储户结构。 代理金融发展的重要方式是做大做强结算业务。要量质并举地积极发展绿卡通和商易通业务；要加快地市级POS收单二级市场建设，积极拓展特约商户，深入挖掘大型零售、通信、烟草、速递物流等领域的网络型企业和集团客户；要努力做好军人保障卡和中职学生资助卡服务，积极拓展军营和校园市场；要继续做好农民工卡服务和“新农保”业务的宣传、推广工作，培养和增强农村客户群体使用绿卡的主动性，满足农村地区支付结算需求。 代理金融发展的重要方向是充分发挥电子渠道作用。要重视网上汇款业务对促进汇兑业务发展的重要意义，加大宣传力度，促进汇兑业务旺季发展。网上汇款业务是传统邮政汇兑业务服务渠道的有效补充与完善，缓解了前台的服务压力，提高了经济效益。要丰富宣传手段，不断扩大邮储银行电子渠道的社会认知度，大力发展个人网银业务。 代理金融发展的重要途径是规模发展理财业务。理财业务是实现“以客户为中心”经营理念的战略性重点业务，是代理金融未来发展的收入增长点。各级邮政企业要紧抓理财产品销售，尽快做大理财业务规模，不断创造和加强为中高端客户提供综合金融服务的能力，提升代理金融内生增长动力。 代理金融发展的重要基础是不断提升邮政金融服务“三农”水平。要充分发挥邮政金融扎根城乡的网络优势，大力宣传邮政金融支持社会主义新农村建设的成绩，积极向当地党委、政府汇报，为邮政金融在农村地区扩大优势、提高市场竞争力争取更多的政策支持。要通过全面提升在服务“三农”、支持社会主义新农村建设中的作用，进一步树立邮政金融的服务形象。 邮政金融体制改革以来取得的成绩证明了邮银和谐是邮储银行、邮政全行业健康发展的重要基础，只有“共举邮政大旗”、“共享全网资源”才能“共创美好未来”。各级邮政企业与邮储银行只有相互支持、密切配合，发挥各自优势，坚持错位经营，携手共进，才能实现邮政金融全面、快速、健康发展。? 《开局·2011年邮政金融业务大家谈》栏目至本期结束，感谢各业务部门负责人对栏目的大力支持！ 编辑猜想：理财发展会有多快？ 邮政代理金融业务错位经营的思路日益明确，其发展的两大支柱一是储蓄、二是理财。在保持储蓄规模稳步扩大的同时，邮政代理金融将发展的着力点放到了理财业务上，以加速增长方式转变。庞大的渠道优势相对于目前理财业务较小的规模，也让我们看到了理财业务可挖掘的潜力。有了2010年大规模培训的铺垫和今年发展思路的调整以及外部经济环境的激发，2011年邮政代理金融理财业务的发展给我们带来了更多的遐想空间。 中国邮储银行：代理金融要加快发展方