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福建省职业技能鉴定理论试卷 收银员（五级） 学校： 姓名： 身份证号： 成绩： 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题1分，共50分） 1、小岗位可以有大成就主要体现收银员的（ ）职业道德与行为规范。 A、树立爱岗敬业的职业观 B、树立顾客至上的服务意识 C、树立自我保护意识 D、说好第一句话 2、（ ）是与人们的职业活动相联系的，具有自身职业特征的道德规范。 A、道德 B、职业道德 C、社会道德 D、经济道德 3、职业道德是社会道德基本准则在（ ）生活中的具体体现。 A、集体 B、社会 C、职业 D、个体 4、（ ）要求收银员要自尊自重，遵纪守法，做到清廉经商，不损公肥私。 A、热情待客 B、公平交易 C、奉公守法 D、真诚守信 5、精神文明是人类改造客观世界的同时所（ ） 的精神成果的总和。 A、摄取 B、创造 C、搜刮 D、掠取 6、收银员的职业道德与行为规范不包含（ ）。 A、树立爱岗敬业的职业观 B、树立顾客至上的服务意识 C、树立自我保护意识 D、说好第一句话 7、实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（ ）的认识，树立高度的事业心和责任感。 A、职业责任 B、职业特点 C、岗位要求 D、职业道德 8、（ ）是收银员搞好收银工作的基本条件。 A、科学文化素质 B、良好道德品质 C、良好心理素质 D、良好人际关系 9、收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（ ）。 A、人际沟通能力 B、业务技术素质 C、良好动手能力 D、业务开拓素质 10、在接待顾客时，收银员应做到：主动、热情、耐心、周到是收银员职业道德规范中（　 　）的体现。 A、诚实守信　　　B、热情待客　　　C、公平交易　　D、奉公守法 11、职业道德是以（　 　）进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 A、善恶　　　B、美丑　　　　　C、真假 D 、优劣 12、职业道德的核心是为（　 　）服务。 A、个人　　　B、国家　　　　 C、资本家　 　D、人民 13、以下属于商品的是（ ）。 A、出售的水果 B、自产自用的粮食 C、海水 D、阳光 14、在商品分类编码中，普遍采用的是（ ）。 A、数字型代码 B、字母型代码 C、字母和数字混合型代码 D、条形码 15、UPC条形码是由美国和（ ） 共同组织的“统一编码委员会”选定的。 A、中国 B、英国 C、加拿大 D、法国 16、注册商标在其有效期限内，注册人享有该注册商标的（ ）。 A、专用权 B、使用权 C、所有权 D、销售权 17、下列不属于商场常见的安全措施是（ ）。 A、在卖场中设置录像监测系统 B、磁性防盗监测系统 C、防盗镜 D、防盗门 18、劳动者平等就业和选择就业的权利，不因 （ ） 不同而受歧视。 A、种族、性别、年龄、国籍 B、生活习惯、种族、性别、年龄 C、民族、种族、性别、国籍 D、民族、种族、性别、宗教信仰 19、（ ） 不是《劳动法》第三条规定的劳动者的义务。 A、动者应当完成劳动任务 B、制订劳动计划 C、执行劳动安全卫生规程 D、遵守劳动纪律和职业道德 20、劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款： （ ）；工作内容； 劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。 A、最长不超过6个月的试用期 B、保守用人单位的商业秘密 C、劳动合同期限 D、劳动关系 21、劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过 （ ）。 A、六个月 B、三个月 C、二个月 D、一个月 22、劳动者有 （ ）的，用人单位可以解除劳动合同。 A、患职业病部分丧失劳动能力 B、因工负伤丧失劳动能力 C、被依法追究刑事责任 D、女职工在孕期 23、国家对未成年工实行特殊劳动保护，未成年工是指 （ ） 的劳动者。 A、年满十四周岁未满十八周岁 B、年满十五周岁未满十八周岁 C、年满十六周岁未满十八周岁 D、高中或职高未毕业学生 24、消费者和经营者发生消费权益争议，双