网店运营详细计划书..doc

淘宝网店运营计划 淘宝开店基础工作及费用 淘宝网店管理制度 淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标 开店基础工作及费用 店铺费用预算： 开店保障金，可开通的服务有消保、24小时约见客户（或48小时）、开店押金（关店可归还） 天猫开店（2014年底后天猫店不能入驻） 店铺装修直接用最好的旺铺版，更多自由设计模块。 前期选择漂亮美观正店铺装修设计模板费用100元以内。 网店的促销打折、游戏促销等活动模块的订购，费用约10元/月。 网店搜索数据分析专业版工具的订购。 网店管理制度 总则 第一条 为了进一步加强公司网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条 本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 网店的管理机构及职责 网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以部门经理为单位开展具体工作。网店的商品的设立由部门经理开会讨论，上报公司批复执行。 设专职企划平面设计负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护。客服负责改换店铺产品分类、产品更新上架、维护管理以及顾客的售前售中和售后工作。网店运营、推广及活动策划工作暂由部门经理负责，部门经理暂兼公司网络管理员负责网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。 网店版面与栏目更新 第一条 对网店上所有产品，详细记录销售情况、对接未来装修日期等实时概况。 第二条 装修简介、样品房照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，由企划平面设计人员和经理共同考虑报审修改，页面应适应产品特色和客户特点； 第三条 商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式，详尽满足顾客所有的购物疑问，且不能杂乱无章。 第四章 网店推广方式 在讨论推广方式之前，我们先做一些必要的准备工作。“工欲善其事,必先利其器。”所以我们要将我们自身的功夫修炼好，那以下5点就很重要了 1、突出优势 淘宝的店铺多如牛毛，装修施工类目全国共有2.58万件产品，其中成都564件产品，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。无论在风格、特色方面，货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有某个闪光点。 店铺宣传 线下积累：装修行业的同质化非常严重，前期投入的广告费不高，但转化率也会相对较低，可以从现有客户的资源进行整合和维护，进行店铺前期经营和销量人气的积累用。 站内宣传： 这点很多人都有发表经验的了。这里首推社区论坛。 活动报名： 前期店铺信誉低，能报名的淘宝活动屈指可数，但这些活动也是流量甚多。拍卖会：因为淘宝首页有个拍卖会专区，是买家最关注的地方，产品在这里出现，可以大大的提高宝贝和店铺的点击率，当然也会提高店铺的知名度。 不需要费用，买家在参加拍卖时要付保证金的。 名片：如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传 旺旺：提醒，千万不要群发广告。优惠活动，已经店铺地址等等，都不要群发，这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字，否则别人很难会记得你。 直接宣传：告诉QQ好友、同学、身边的朋友等等，不用觉得害羞，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱可不能太黑，可以适当的降价。 微博推广：，开通官方微博，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及让朋友和客户进行关注和转播。 付费推广：直通车关键词竞价点击扣费，站外的广告联盟，微博付费推广，淘宝客推广必须要开通，按成交付费给推广者佣金，虽然现在很多返利网，但也并未影响淘宝客带来的成交量；其次可以参加一些应用活动，赔本赚人气和信誉吧。 3：店铺装修 店标，签名图，公告，挂饰，分类模版，宝贝描述模