1章 人力资源管理概论.pptVIP

（1）经济人假设、麦克雷戈的X理论与荀子的性恶论 “人之性恶，其善者伪也。” “若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情性者也。” 人力资源管理的基本原理基础 懒惰，尽可能逃避工作 没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让人领导 个人目标与组织目标都是矛盾的，为达到组织目标须靠外力管制 缺乏理智、不能自制，易受他人影响 目标是满足基本的生理及安全需要，选择经济上获利最大的事去做 少数能克制自己的人应负起管理责任 （1）传统人事管理的概念 运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。 （2）传统人事管理与人力资源管理的区别 3、传统人事管理理论 3、人事管理理论 人力资源管理的职能 人力资源规划 甄选 招聘 解聘 定向 培训 绩效考评 职业发展 满意的劳资关系 确定和选聘有能力的员工 能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工 环 境 环 境 1、企业管理发展的必然 1. 所有权与经营权合一 2. 缺乏合理的规章制度 3. 缺乏合理的分工 4. 靠经验、直觉决策 5. 缺乏科学的管理手段 6. 管理稳定性差 7. 管理效果：效率低下、士气低落 1. 所有权与经营权分开 2. 建立科学的规章制度 3. 控制方式——严格的外部监督 4. 管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设 5. 管理特色——纯理性管理，排除感情因素 6. 依靠科学手段进行决策 7. 管理稳定性好 8. 管理效果——高效率，低士气 1. 管理中心：以物为中心? 以人为中心 2. 管理特色：理性管理 ? 非理性管理 3. 管理重点：直接管理行为 ? 管理思想，靠思想影响行为 4. 管理的人性假设前提：经济人 ? 观念人 5. 控制方法：外部控制为主 ? 自我控制为主 6. 管理手段：硬管理为主 ? 软硬结合，以软管理为主 7. 管理稳定性好 8. 管理效果：高效率，高士气 经验管理阶段 （1769—1910） 科学管理阶段 （1911—1980） 文化管理阶段 （1981—） 2、管理新实践 金字塔形组织正被其它组织形态取代 员工被授权作更多的决策，“金字塔”颠倒 组织扁平化 工作本身越来越多地以团队（小组）或过程来组织而不再以特定的职能来组织 权力的基础发生了变化 管理人员不再“管理” 今天的经理必须建立承诺 关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未来很长一段时间 3、杰出企业的发展经验 4、成功企业的特质 以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 5、长寿公司的共同的关键要素 71岁 3.5岁 30岁 11-12岁 7-8岁 40-50岁 5、长寿公司的共同的关键要素 1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷内?杜邦 1802 4. 纽约时报 亨利?雷蒙 1851 5. 李威?施特劳斯公司 李威?施特劳斯 1853 6. 摩根财团 约翰?爱尔 1861 庞特?摩根 7. 西尔斯?罗巴克公司 西尔斯?罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉?塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金?麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯?萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德?施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利?福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903 18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团 吉左卫门 1912 20. IBM公司 托马斯?沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 盖蒂石