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管理职能相互融合关系： 第一节：领导的内涵 一、领导与管理 二、领导的作用 三、领导权力的来源 2、领导的性质 领导是管理的一项重要职能，是影响群体为实现组织目标而努力的过程，与管理工作的其他职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。 1）领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、带领和引导、鼓励下属为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导工作。 2）领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。 3.领导的内涵的理解 a.领导者必须有下属或追随者； b.领导者拥有指挥、带领和引导、鼓励下属的职权或能力； c.领导的目的通过指挥或影响下属使其努力工作，完成组织目标。 4.领导与管理 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命令和指挥的行为。 领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 所有管理者都应该是领导者，没有部下的服从谈不上真正意义上的领导者。但并不是所有的领导者都是管理者（如非正式组织中最具影响力的人）。 7、“领导”与“管理”的区别 领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样，他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事，是否具备管理和领导能力又是一回事。 第二节：领导风格类型P240 第三节：领导理论 （5）智慧。领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息，能够确立目标并为解决问题做出正确的决策。 （6）工作相关知识。有效的领导者对于公司行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识，能够使他们做出富有远见的决策并能够理解这些决策的意义。 《世界经理人文摘》邀请世界经理人网站的广大用户、中国企业领导人和管理专家一起推荐和评选企业领导者的10大特质，其结果显示，这10大特质是： 1.建立愿景 6.人才培养 2.信息决策 7.承担责任 3.配置资源 8.诚实守信 4.有效沟通 9.事业导向 5.激励他人 10.快速学习 仅仅依靠特质并不能解释充分的领导，完全基于特质的解释忽略了领导者与下属的相互关系及情境因素。具备恰当的特质，只能使个体更有可能成为有效的领导者。从20世纪的40年代开始至60年代，研究工作转向了对领导者偏好的行为风格的研究。即有效的领导者在“做”上，有何独到之处。 美国德克萨斯大学的布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出的关于培养领导方式的管理方格论。这一理论充分概括了上述两项研究所提炼的员工导向和生产导向维度。管理方格划分出81种领导风格，但真正有代表性的是其中五种。 不同领导行为理论的共同点：试图找到一种适应各种客观情境的最为有效的领导行为。然而，这样的领导行为存在吗？ 对于这个问题的思索引发了一个新的理论的产生，这就是权变理论。 1、权变理论 这一问卷由16组对应形容词构成。接受调查者在填表前，先回想一下与自己共过事的所有同事，并找出一个你最不喜欢的同事（这个同事的姓名不必告诉调查人），然后在16组形容词中，每个词汇都要按从1（最消极）到8（最积极）的等级，对这个你最不喜欢的同事进行评估，给出1-8分的分值。如果偏向于积极评价，被调查人显然乐于与同事形成良好的人际关系，属于关系取向型的领导风格；相反，如果偏向于消极评价，则被调查人可能更关注生产，属于任务取向型的领导风格。 按照LPC问卷的调查，16个问题的得分相加取平均值，如果得分在1.2-2.2之间，领导人为任务导向型；如果得分在4.1-5.7之间，领导人为关系导向型（因为所评价的对象是最不喜欢的同事，所以在实际操作中没有出现5.7以上的高分）；如果得分在2.3-4.0之间，领导人处于中间状态。 领导目标与环境的关系 菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC领导者比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他先保证完成任务；环境较好时，任务能完成，他的目标将是搞好人际关系。 对高LPC领导者比较重视人际关系。如果环境较差，他把人际关系放在首位；环境较好时，人际关系好时，将追求完成工作任务。 对特性理论的思考 领导行为理论： ——研究领导的行为和风格对下属的影响，关心好的领导行为和风格。 1.温勒的三极端理论 2.密执安大学的研究 3.俄亥俄州立大学的研究 4.管理方格论 二、领导行为论 1、温勒的三极端理论 专权（独裁）型领导 ——命令式的工作方法、集权管理、限制员工参与 民主型领导 ——考虑员工的利益、实施授权管理、鼓