3.2主题客房设计精品课件.pptVIP

卫生间是与人近距离接触的场所，适宜的细节设计传达了五星级酒店对客人体贴入微的关怀，为顾客带来舒适和愉悦。比如说，浴缸和淋浴分别独立设置是目前较常见的处理手法，如万达酒店客房，这样浴缸上就无须配置手持花洒龙头，客人使用起来也更方便。从防水防滑的地面设计到齐全巧妙的置物搁架，到恭桶边有可摆放手机的置物台，有的还设有杂志架。洗面台配有面盆、防雾镜/放大镜、化妆盒、纸巾盒和吹风机。淋浴区配有坐浴板和扶手杆，还有紧急按钮以备宾客万一在浴缸内摔倒时使用。此外，良好的排风和新风使卫生间空气新鲜，并且无明显噪音。以及毛巾和艺术香皂的摆放等细节设置，也整体凸显五星级酒店卫生间的高档品质。 随着新技术、新材料、新产品的日益更新，在材料方面逐渐摆脱了石材和瓷砖的局限，各种玻璃、不锈钢、木材和防水涂料的应用为新的设计提供了基础。并且新的电子控制技术，比如通过简单的一个按钮自动控制的、嵌在玻璃内并可旋转以兼顾卧室和卫生间观看需求的液晶电视，都可以为宾客提供全新的体验。沐浴空间的SPA化也是现代五星级酒店客房设计的趋势，有按摩和冲浪功能的按摩浴缸、可调制变化的彩色LED灯光，以及设在暗槽内的间接光照明，营造出如同SPA房的氛围，达到让入浴者放松情绪的理想效果。同时，浴缸边设置的饮料架或早餐台，都可以起到引导客人行为的作用，让入住者随时随地都能享受休闲时光。 ?3、房间内的设施变化 两组通讯电缆 无噪音冰箱 房间空气探测 电视账单 家私布置多样化 一、主题酒店及其客房 主题酒店也称“特色酒店”，是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受，同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话、童话故事等都可以成为酒店借以发挥的主题。 世界十大主题酒店.ppt 二、精品酒店及其客房?? 精品酒店(Boutique Hotel)源于法语的“Boutique”一词原指专卖时髦服饰的小店。精品酒店最初是指起源于北美洲的私密、豪华或离奇的酒店环境，以提供独特、个性化的居住和服务水平作为自己与大型连锁酒店的区别。 这类酒店在装饰环境上，强调“小而精致”。它的客房数量不多，但其内部装修极其豪华，别具特色。在服务方面，精品酒店采用的是管家式服务，服务人员与客房的比例是3：1，甚至4:1， 世界精品酒店案例介绍.pdf 结业考核评分标准 结业考核评分标准 结业考核评分标准 要被客人承认和接受，必须有某些让客人兴奋、无法忘却、印象极深的主题或文化 鲜明的主题文化 若能挖掘并满足客人度假的专门需求，便可能迅速获得青睐并成为口碑相传的目的地酒店 独具特色的功能 个性化的贴心服务 真正吸引见多识广的客人对酒店欲罢不能、重复入住的不是酒店设计或设施，而是服务、服务和服务——硬件永远有被超越的时候，只有服务品质才能恒久流传 深圳华兴寺菩提宾舍：在深圳东部华侨城华兴寺内打造的“禅”文化主题的精品酒店 巴黎的加利福尼亚酒店：从大堂、电梯、餐厅到客房楼层，展示着4200多件油画、雕塑艺术真品，胜似一个美术馆 地域文化 建筑文化 装饰文化 酒店在先天选址上所体现出的文化氛围，包括地域内的地域资源、历史遗存、文化形态等所营造的氛围 酒店整体外观所表现出来的文化内涵，例如中世纪欧洲建筑、中国古文化、威尼斯水文化…… 与建筑文化相对应的，体现在内部设计及装饰的文化内涵，大到整个建筑的内部设计，小到各种装饰品 颐和安缦居：与颐和园仅一墙之隔，宛若私家园林的布局、明式家具的住家风格，将中式风格演绎到极致，甚至在度假村内种植许多和颐和园相同的树木 北京颐和安缦居的客人和员工比例维持在1对5，确保客人及时受到照顾。客人所感受的不是理所当然的服务，安缦居素来以自然而不着痕迹的服务著称 喜达屋W hotel：只要提出要求，随时/ 随需贴身服务就可实现客人的每一愿望，随时都能发现像在家一样的亲切。（甚至在1万米高空举办婚礼） 精品酒店的核心是向宾客提供超越传统星级酒店的私人贴心、体验化的服务 北京瑜舍：摒弃传统酒店前台check in 模式，采用服务员主动上前笔电登记的模式，给予来宾足够的重视和休息的可能 上海璞缇客酒店：服务方面要求管家式的贴身服务：客人入住后，全程打理其生活，包括运动陪练、导游等角色都会由“管家”担任 真正吸引见多识广的客人对酒店欲罢不能、重复入住的不是酒店设施或设计，而是服务、服务和服务 硬件永远有被超越的时候，只有服务品质才能恒久流传。 三、经济型酒店及其客房 经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“BB”（住宿+早餐）。最早出现在上个世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店有着巨大的市场潜力，