6.1网络营销产品策略探究.pptVIP

网络营销产品策略 第一节 网络营销产品策略 网络营销产品概念 能提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。 包括：实物、服务、人员、地点、组织和构思 产品包括核心利益、有形产品和延伸产品三个层次。 核心利益需要通过一定的载体表现出来——有形产品 有形产品——产品质量、特色、式样、品牌和包装。 延伸产品——为了提高产品的附加值，提供附加服务和附加利益，如售后服务、送货、免邮、质量保证和安装等。 1. 核心利益层次 即产品能给消费者基本效用或益处，是消费者真正想要购买的实质性的东西。 2. 有形产品层次 即市场上的具有物质形态的物质载体 3. 期望产品层次 期望产品——顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用便捷性和特点等方面的期望值 赣南脐橙 展示产品的生长环境、使用技术，给消费者以信心 树下养鸡，使用鸡粪作为脐橙的有机肥料，生态环保，让客户吃上绿色健康的水果 4. 延伸产品层次 商家提供给顾客的服务，如售后服务、送货、免邮等 5. 潜在产品层次 企业商家提供顾客相关增值服务。 二、网络营销产品的分类 三、网络营销产品的特点 马云种田到台湾 在一望无际都台湾东部，有一片0.6公顷稻田，出现了巨大的天猫LOGO，地里的红色彩色米和台农71号品种“益全香米”水稻组成了这幅美景。 这是天猫国际与台湾网购业者PAYEASY的合作项目，透过空拍图、