通用说辞三版.docVIP

vivo智能手机通用卖点讲解说辞第二版 一：此版说辞主要在第一版的基础增加了局部的修改，对场景UI篇，屏幕篇，高清拍照篇，hifi篇增加内容较多，新增加的话术是smart video篇，此前背过第一版说辞的导购主要看看以上增加部分内容，没有背记的导购直接背记第二版，业务在检查背记的过程中，12部分可以单独背记，分段背诵。通用产品的卖点讲解全部背诵完毕后，以后出的新款手机，只需要对新增加的卖点加以理解背诵就可以了。 二：新增加了行业常见异议处理，不需要背诵，在终端能够解释就可以。 三：严禁资料外传遗漏，导购妥善保管，一经发现重罚。 1：外观篇： 在讲解的过程中不同型号分别套用专业词汇和形容词汇 专业词汇：（产品涉及到的专业名称） 康宁外屏、微米级防尘网、金属散热包边、钢琴烤漆dd 透明注塑、石墨散热瓦、防水导流槽、散热/防水贴片,三段式设计，金属后盖 中框金属 航空硬质铝 弧形设计 钻石切割工艺 形容词汇：（讲解过程中要用到的专业形容词） A：耐磨耐刮、减震不变色；防水防尘；散热性强 B：手感舒适、高档亮泽、耐久度高、稳定性高 C：看0.5厘米水晶薄层、印泥能抹掉、刮擦不留痕、打开后盖有真相 话术讲解：智能机的功能大同小异，好不好关键要看做工品质，（XXX机型）正面采用美国康宁第二代大猩猩外屏，像飞机的挡风玻璃和防弹玻璃，都是这种材质，不仅坚固而且防磨