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全国2008年7月自考管理学原理试卷 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理的五个基本职能是（　　　） A．计划、组织、人员配备、领导、控制 B．计划、组织、人员配备、决策、控制 C．计划、组织、人员配备、沟通、领导 D．计划、组织、人员配备、领导、决策 2. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（　　　） A．制定公司战略目标 B．摸清公司的规划范围 C．衡量公司的一般环境 D．探究公司的内部条件 3. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（　　　） A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件 C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案 4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（　　　） A．目标 B．规划 C．程序 D．预算 5. 假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法是 （　　　） A．指数平滑法 B．移动算术平均法 C．因果关系分析法 D．直观法 6. 计划前提条件按范围可划分为（　　　） A．外部前提和内部前提 B．不可控的和可控的 C．近期的和远期的 D．定量和定性 7. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的（　　　） A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能 8. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（　　　） A．区域划分部门 B．职能划分部门 C．顾客划分部门 D．生产工艺划分部门 9. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（　　　） A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注 C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 10. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（　　　） A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥 B．应该允许员工犯错误，特别是高层职员 C．学历高的人适合所有的岗位 D．就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人 11. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（　　　） A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．能为组织带来新的观念 12. 最常见的管理者考评方式是（　　　） A．自我考评 B．上级考评 C．群众考评 D．同级考评 13. 根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（　　　） A．职位权力 B．任务结构 C．上下级关系 D．个人的特点 14. 如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时，意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段？（　　　） A．形成阶段 B．震荡阶段 C．规范阶段 D．执行阶段 15. 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（　　　） A．链式沟通 B．轮式沟通 C．环式沟通 D．Y式沟通 16. “经济人”假设下的激励理论认为（　　　） A．职工受到尊敬后会被激励 B．职工得到足够报酬则会努力工作 C．被激励的职工会感到满意 D．精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果 17. “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（　　　） A．马期洛的需求层次理论 B．期望理论 C．双因素理论 D．激励需求理论 18. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（　　　） A．前馈控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．直接控制 19. 下列哪项指标可用来评定企业长期偿债能力？（　　　） A．资产回报率 B．流动比率 C．资产负债率 D．速动比率 20. 管理信息系统中CRM表示（　　　） A．人力资源管理系统 B．物流管理系统 C．客户关系管理系统 D．供应链管理系统 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理