管理心理学复习提纲..docxVIP

管理心理学 复习提纲第一编 绪论管理心理学的发展及其在心理科学中的地位第一节 管理科学的发展 P2早期管理 P3 恩格斯 《英国工人阶级状况》科学管理 P3泰勒 《科学管理原理》 科学管理理论法约尔 《一般工业管理》 计划管理理论韦柏 《社会与经济理论》 行政组织理论现代管理 P5管理科学学派 行为科学学派最新管理 P7系统理论 应变理论第二节 组织管理心理学的发展概况组织管理心理学形成的理论准备 P9心理技术学 P9斯腾 闵斯脱博格 《心理学与工业生产率》霍桑实验 P10梅约 人群关系理论群体动力理论 P10勒温 场理论 群体动力理论社会测量理论 P11莫里诺需要层次理论 P12马斯洛 《人的动机理论》决策理论 P12西蒙美国管理心理学发展概况 P13美国工业与组织心理学的发展 P13美国工业与组织心理学研究的成就和动向 P16美国工业与组织心理学研究中存在的问题 P18我国管理心理学研究概况 P19取得的成就 P20研究的发展 P21展望 P23第三节 组织管理心理学在心理科学中的地位普通心理学 P27劳动心理学与工程心理学 P28社会心理学 P30教育心理学 P30第四节 行为科学与心理学 P311949 芝加哥 提出行为科学 1953 正式肯定什么是行为科学 P32行为科学与心理学之间的关系 P33第二章 管理心理学研究方法第一节 模型模型的概念 P35模型的分类 P36主观模型与客观模型 P36物理模型与抽象模型 P37标准模型与描述模型 P37静态模型与动态模型 P38模型的结构目标 P38变量 P38效标 预测因素 中介变量/干扰变量关系 P40第二节 行为变量的测量量表 P40称名量表 P40顺序量表 P41等距量表 P41等比量表 P42变量的处理方式 P42置之不顾 P42随机化 P42不加控制 P43保持恒定 P43匹配 P43规定特定的标准或范畴 P43测量的信度与效度 P44测量的信度 P44重测信度等值性信度一致性信度测量的效度 P45内容效度效标关联效度构思效度行为测量的标准 P47生产率（工作绩效） P47效能 效率缺勤率 P48离职率 P48工作满意感 P49第三节 研究的具体方法观察法 P49谈话法 P50实验法 P51问卷法 P52测验法 P52个案法 P53第四节 研究结果数据处理的方法集中趋势分析 P53离中趋势分析 P55抉择分析 P56相关分析 P57因素分析 P59第三章 人性的假设与管理第一节 “经济人”的假设什么是“经济人” P60美国工业心理学家麦格雷戈 《企业中人的方面》相应的管理措施 P61泰勒制简评 P62第二节 “社会人”的假设什么是“社会人” P63霍桑实验 梅约 《工业文明中的问题》相应的管理措施 P65马罗和哈乌德公司 斯凯伦计划简评 P68第三节 “自我实现的人”的假设什么是“自我实现的人” P69马斯洛 阿基里斯 不成熟—成熟理论 麦格雷戈 Y理论相应的管理措施 P70简评 P72第四节 “复杂人”的假设什么是“复杂人” P72应变理论相应的管理措施 P73简评 P74第二编 个体心理第四章 个性第一节 个性的一般概念 P76第二节 气质 P78第三节 能力 P82第四节 性格 P86第五节 心理测验 心理测验的特点 P88标准化客观化常模化可靠性（信度）有效性（效度）心理测验的分类 P89个别测验与集体测验速度测验与难度测验能力测验与个性测验（人格测验）书面测验与操作测验能力测验 P90心理能力测验特殊性向测验个性测验 P95观察评定法个性记录法投射测验评价中心 P99第六节 个性研究在管理中的应用个性与工作匹配理论 P102霍兰德 六种个性类型及与之相匹配的职业管理工作中的个性分类 P103内控型与外控型 P103成就需要 P104自我肯定 P104自我警觉 P105风险倾向 P105认知风格类型 P106赫雷格尔 斯洛克姆收集信息的风格——感觉型、直觉型处理信息的风格——感情型、思维型“大五”模型 P107外向型、神经质、随和性、责任意识和经验的开放性人才动态使用理论 P109麦柯比 工匠型 丛林斗士型 企业人型 赛手型第五章 知觉与归因第一节 知觉的概念什么是知觉（选择、组织、解释） P112知觉是对外界事物有选择的反映知觉要对感官接受的信息加以组织知觉要对组合或组织起来的信息作出解释社会知觉 P113社会知觉的概念 P113对人的知觉 布鲁纳 对个人的知觉 P114知觉者本人、知觉的对象和发生知觉时的情景人际知觉 P114自我知觉 P114知觉的研究对管理工作的意义 P115正确的知觉会提高员工的激励水平和工作绩效正确的知觉有利于提高员工工作中的公平感和满意感了解正确知觉的规律有助于克服各种知觉的偏见第二节 影响知觉的因素知觉者的特征 P117知