80、90员工管理学习心.pptVIP

80、90后员工管理　　　　　　　　转授人：吕淑华 　　　　引言　　　　当你了解了他们才会理解他们　　　　当你理解了他们才会接纳他们　　　　当你接纳了他们才会尊重他们　　　　当你尊重了他们才会信任他们　　　　当你信任了他们才会管理他们 学习心得 一、了解80、90后员工的行为特点与形成原因。 二、正确对待80、90后员工的优、缺点。 三、掌握对80、90后员工的管理技巧。 学习心得 一、了解80、90后员工的行为特点与形成原因。 二、正确对待80、90后员工的优、缺点。 三、掌握对80、90后员工的管理技巧。 一、了解80、90后员工的行为特点。80、90后一个定义：前80后：生于上个世纪70年代末（1978年）及80年代前半期。后80后：生于上个世纪80年代中期到90年代。“草莓一族”、“果冻一族”、“最没责任心的一代”， “最自私的一代”, “ 最叛逆的一代”、　　　 “草莓一族”的由来 草莓一族，多用来形容1981年后出生的年轻人像草莓一样，尽管表面上看起来光鲜亮丽，但却承受不了挫折，一碰即烂，不善于团队合作，主动性及积极性均较上一代差。开始投入职场的“草莓一族”，最大的特色之一，就是工作时往往没什么定性，只要有更好玩的工作，或是较高的薪水，就会见异思迁。 80、90后员工的行为特点 崇尚自由、快乐、平等 讲究情调、品位，审美水平较高 以自我为中心，行为果敢 藐视权威和领袖 情绪化严重 追逐时尚，自由消费 挣的钱与花的钱有较大差距 乐于尝试，挑战自我 说话直爽、无禁忌 无忧患意识，自我保护能力弱 厌恶一切形式上的东西 80、90后生活的家庭、社会环境对他们的影响　独生子女的家庭模式——以自我为中心，团队协作意识差　溺爱有加的成长经历——情绪化，自尊心强（脆弱），抗压能力差 不委曲求全　挫折阻隔的成长方式——逃避工作困难，或跳槽或消极抵抗　物质充足的经济环境——不会计划收入，月光族、富二代　　　变化创新的社会背景——可塑性强、易被激发兴趣且涉猎广泛、学习能力强、创新能力强　信息泛滥的社会环境——追星族、粉丝，八卦新闻、网游　开放与传统过渡年代——张扬的个性，但对传统也有一定的传承 学习心得 一、了解80、90后员工的行为特点与形成原因。 二、正确对待80、90后员工的优、缺点。 三、掌握对80、90后员工的管理技巧。 二、正确对待80、90后员工的优、缺点。1、优点：多元化吸收知识，学习能力强聪明，脑袋灵活，创新能力强可塑性强，性格开朗，思维开放（随和，前卫）心眼不坏，富有正义感爱干净，注重自身的仪表有品位（喜欢名牌衣服、手机） 二、正确对待80、90后员工的优、缺点。 2、缺点： 非常自我、非常独立 自律性差 不能忍受一点挫折或委曲 不负责任（逃避现实） 喜欢找借口，不认错 喜欢攀比，非常现实 缺乏团队协作意识 计较付出与所得的公平 不懂感恩 不能吃苦 80、90后员工优点的正确对待 　多元化吸收知识，学习能力强聪明，脑袋灵活，创新能力强可塑性强， 性格开朗，思维开放 心眼不坏，富有正义感爱干净，注重自身的仪表有品位 融入公司后，会在工作中表现出极大的学习潜力 在开创性的工作中会有较明显进步 无论从事技术工作，还是管理工作都会有所成就 交流沟通时充满阳光心态 不受传统理念的局限 善良，正义，有爱心 时刻保持光鲜亮丽的形象 生活品质较高， 80、90后员工缺点的正确对待 　非常自我、非常独立 　自律性差 　不能忍受一点挫折或委曲 　不负责任 　喜欢找借口，不认错 　喜欢攀比，非常现实 　缺乏团队协作意识 　计较付出与所得的公平 　不懂感恩 　不能吃苦 独树一帜，当个人英雄 要有人时刻在耳边嘱咐 时刻给他鼓励与他交流 工作中责任和权力并重 批评时要委婉，最好是私下 喜欢听表扬赞美（奖励） 培养成为团队“领头羊” 明确收入与工作对应关系 “不养儿不知父母恩” 不得已也能吃得苦中苦 学习心得 一、了解80、90后员工的行为特点与形成原因。 二、正确对待80、90后员工的优、缺点。 三、掌握对80、90后员工的管理技巧。 三、掌握对80、90后员工的管理技巧。 1、心态篇—如何树立80、90后员工的良好心态 2、立志篇—如何设立目标与生涯规划 3、沟通篇—如何跟80、90后员工沟通 4、培育篇—如何培育与指导80、90后员工 5、激励篇—如何激励与留住80、90后员工 三、掌握对80、90后员工的管理技巧。 1、心态篇—如何树立80、90后员工的良好心态 　改变认知， 　　让80-90后从错误观念的催眠中苏醒过来 　　员工工资是谁给的？是在为公司挣钱，其实，你收获的不仅是工资，还有专业的知识、技能、经验、综合素