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Business Ethics 厦门大学管理学院MBA教育中心 章达友 博士 2003年12月 第一章 企业伦理学导论 一、伦理学概念与道德的本质 伦理： 人与人相处应遵循的行为准则和规范 伦理学： 研究社会道德现象的产生、本质及发展规律的科学 职业伦理学： 研究各种职业领域中道德原则和规范问题的科学，如生物伦理学、医学伦理学、军人伦理学等。 企业伦理学： 研究企业这一特定领域中应遵循的道德原则和道德规范的科学。 道德的本质 社会意识形态之一 经济基础决定上层建筑，道德水平归根到底是由生产力发展水平，即社会物质生活条件所决定的； 道德不是抽象的和永恒不变的，它随着社会的发展而变化发展。 道德对生产力和经济基础具有重大的反作用； 二、企业伦理学的产生与发展 20世纪50、60年代：美国出现了一系列企业经营丑闻，引起公众注意，要求政府进行调查干预。 1962 年美国政府公布了《对企业伦理及相应行动的声明》，开始介入企业伦理问题。 1974年11月在美国的堪萨斯大学召开第一届企业伦理学讨论会，标志着该学科的正式成立。 20世纪80年代，企业伦理学进入了全面发展阶段。 20世纪90年代初至今，企业伦理学继续在广度和深度两个方面迅速发展。 2002年初以来，美国相继暴出安然、世通、安达信等公司假帐的丑闻，使企业伦理道德一事再次引起美国政府和公众的广泛注意。 三、企业伦理学的研究对象及特征： （一）什么是企业道德？ 广义：指导企业经营活动参与各方行为善恶的规范。企业及其员工是经营活动的参与者，但不是唯一的参与者，顾客、供应者、竞争者、政府、社区等都是经营活动的参与者。 狭义：指导企业及其成员经营行为善恶的规范”。 （二）企业伦理道德的特征 关于企业及其成员行为善与恶、应该与不应该的规范。 关于如何正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范。 企业伦理起作用的方式 通过社会舆论、传统习俗、内心信念和组织内部规范来起作用的。 既有外在性（外部规范）又有内在性（内心感悟）。 四、企业伦理学研究内容及展开方式 按生产、营销、财务、人事、后勤等企业所要履行的职责展开； 按产品安全性、广告真实性、不正当竞争等企业经营过程中典型的伦理问题展开； 按公正、平等、诚实、自由等基本伦理范畴展开； ； 按企业与主要利益相关者之间的关系展开。 ? 企业在经营中存在着以下主要利益关系： 企业与消费者的关系 企业与供应者的关系 企业与竞争者的关系 企业与社区的关系 企业与政府的关系 企业与自然环境的关系 企业与所有者的关系 企业与管理者的关系 企业与员工的关系 其它与企业经营活动有关的人和组织 五、企业伦理学的任务 企业伦理学是一门实践性很强的学科。使企业及其成员重道德是其根本任务，也是社会赋予它的光荣使命。 企业伦理学的任务： 描述企业道德现状； 讨论企业道德规范； 对企业及其成员的行为进行道德评价； 探索新颖的、既符合企业道德又能给企业带来利益的经营管理模式； 造就“道德的企业”和“道德的个人”。 ? ? 六、企业伦理与企业法规关系 两者的调节方式不同。 两者所要规范的行为不同 法律只能惩恶，不能劝善 法律反映的可能是昨天的道德准则，不一定符合今天和明天的社会期望。 法律与道德在内容上相互渗透，在作用上相互补充。； 当前，我国应当在加强法制的基础上进行伦理道德建设。 七、企业伦理与企业文化的关系 （－）企业伦理是企业文化的核心 1．企业文化的精髓是企业价值观 2．企业价值观的核心是企业伦理观 八、学习企业伦理学的意义 讲究企业伦理是社会文明进步的保证 讲究企业伦理是国家经济健康发展的迫切需要 讲究企业伦理是企业（长远）生存发展的基石 讲究企业伦理是培养造就合格管理者的需要 本章思考题 1．道德的本质是什么？为什么说没有抽象的、独立于社会发展阶段之外的道德？ 2．企业道德有哪些特征，与普通公民道德要求有什么联系和区别？ 3．企业伦理学的根本任务是什么？ 4．企业伦理与企业法规的关系如何？为什么说市场经济是法制经济和诚信经济的统一？ 5．为什么说讲究企业伦理能促进企业文化建设？ 6．讲究企业伦理与提高经济效益有怎样的关系？ 7．为什么说讲究企业伦理是优秀企业管理者的重要素质和要求？ 第二章 企业的社会责任与道德规范 一、企业是否应该履行社会责任的争论 （一）赞同企业承担社会责任的理由 权责相符