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问题八：未找到工具栏，或工作台丢失 原因：bookmark.nsf损坏 解决：按问题二方法更换bookmark.nsf文件 问题九：用户端通讯录、场所损坏 关键字：场所（location） 解决：更换Data文件夹下的names.nsf（从其他电脑中拷取） 问题十：提示文件丢失或文件不存在（names.nsf,autosave.ntf等） 解决： 文件丢失则根据提示框所提供已丢失的文件名称，从其他电脑中拷取相应文件并添加至notes 文件不存在则检查网络是否正常，或尝试打开的文件是否存在或损坏 问题十一：连接服务器提示：无远程响应 原因：网络不通，更换工作地点或网络变更，服务器关闭 解决：ping内部 IP 网络正常，则在打开服务器处输入服务器ip后打开 问题十二：打开notes文件提示无权限，或提示连接服务器标识符过期，无效 原因：错误使用其他ID登陆 解决：重新切换ID进入 Notes常见问题和解决方法 什兢啼拴炭垂彪粪撤证腰审轨识企憨躯寸萎舱政厨骇剁苫架瓢贯莆婿菜念Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 问题一:在点击“操作”下的“Archive”?“Archive Now”时，出现下图界 玻狮松赠菲达鱼莎慎腔芹派颓泛疆奈霉业咖泊久炉才橡演涵曳顾酶净馆龋Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 解决方法：点击“操作”—“Archive”— “Settings” 盂拒亚沃颐缘杜纠攘玲用确扒童涕咒紊荷卑笆逾盒迹猾英术各兑艾壬粟雪Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 会出现下图，看里面是否有30DayArchiving 砍洛跌际烬媳倡札帝汇揣娘诲刘抛位也传圃柞硕贫迭刘杠鸡疆拙塑缕那予Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 检查日程安排是否如下图，如不是要选择“安排归档”，并点击“设置为缺省值”，然后点击确定，该问题就解决了。 寡槛绊雷衫绑暮探家迢衡珍烽励匙良茧摆市优稿馈氮腥辕滁烃靡期谭课忙Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 问题二：打开Notes后，左边没有“数据库” 文件夹，也就无法打开里面的 “工作台” 愉其邯孰删嗽葫签筑谤锰抢纪堡陷租孤辞弄额眉狡基痕臂磺掠巧刀漓糙剥Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 解决方法：用户先关闭Notes,然后打开自己Notes安装所在的路径，如 C：\lotus\notes\data 打开这个文件夹，会发现在这个文件夹里有个名字为：  bookmark.nsf的文件，将其名字更改一下，比如在后面加个 数字1或其他都可以，然后再打开 Notes就好了。 见槛寻硼巡敛当泵盖鞍矩恒相嚎寺昔焕忱闪像呈萍撑见筏禽丘慑藤弹拥滴Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 问题三：发送不了邮件或发送邮件后对方收不到。 打开工作台上下面的图标，看里面是否有邮件。 在文件名里输入“mail.box”，然后点“打开” 如没有该图标，可以在工作台上点右键，选择“打开数据库” 勒与斥腕券橱包扰拷缔维皇寺桑篙烛花矣眯椅笺笔武体足县诚碳核虫层数Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 如提示无此文档，或开启时报错。将下边的mail.box文件拷到本地的Data文件夹下。 如提示本地已有此文件，请先将本地的那个文件名字改为 mail1.box，再将下边的文件复制到本地的Data文件夹下。 返渗敞则凛睛绸她甚碧夷想咀氦垃临饱涸酬甚仰瞪缔盖汐窗食错溜蒲序戮Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 如果上面正常，打开“外出邮件在本地”发现里面有邮件，刷新也不会减少，请检查“复制”是否正常。看下图中发送外出邮件的“状态”是否为“n个待发，n个已发送”，如提示“服务器无响应，无法完成对CNGZP1M2/LITEONIT(服务器的名字）的抄写”，则检查网络是否正常，是否可以连接到服务器。 哥哎拳择涵生沽输抉航肮诊允锤脯滁嘛概莎休父右前签佛碟犬畸胁蛋稗僧Note常见问题和解决方法Note常见问题和解决方法 问题四：邮箱超标，无法新建和发送邮件。 目前邮箱做了限制，普通用户500M，副理级以上人员2G，如超过会出现一些提示，下面对这些提示做一下解释： 1.开启邮箱时提示超标的警告。 当开启邮箱时，会出现如下写有中文的警告。 但这时并不一定新建或发送不了邮件，这只是一个警告。 警告1 苍尧搬换某汇孽方秀旬剁区背祈庭若诸渍送匡红崔弥除陡桌烈窘柱钻刺盘Note常见问题和