(全国和谐社区报告会上的发言定.docVIP

举服务大旗 走特色之路 不断推进和谐社区建设水平 ――在樊城区“全国和谐示范社区”事迹报告会上的发言 尊敬的各位领导、同志们，大家好！ 在这冬日高照的美好时刻，樊城区迎来了收获的季节，我们红光社区也迎来了大喜的日子。前不久国家民政部在苏州召开的全国和谐社区颁奖大会上，我们红光社区被授予了“全国和谐社区”光荣称号。喜讯传来，我们社区上下一片欢腾，居民群众载歌载舞。我们沉浸在欢歌笑语中，我们流出了喜悦的泪水。这项殊荣来之不易，也更是无比珍贵。它既是我们红光社区的荣耀，也是樊城区乃至襄樊市的骄傲。此项荣誉的取得，也是市、区相关部门、辖区单位、屏襄门办事处及兄弟社区大力支持、配合的结果，更是市民政局和区委、区政府领导亲切指导、悉心关怀的结果。 在此，我代表红光社区居委会党委，向长期以来关心、支持我们社区建设和发展的市、区领导以及兄弟社区的领导和同志们表示衷心的感谢！ 回顾全国和谐社区创建工作，我们感慨万千，心里有很多话要说，千言万语也无以言表。今天的成绩来之不易，追溯过去，我们在做好社区服务的道路上走得并不顺利。服务滞后一度让我们红光不“红”，红光 “失色”。居民群众感觉有“五难”： 　 一是行路难。我们社区位于樊城区市中心，辖区有单位27个、居民小区5个，面积1.5平方公里，居民一万多人。辖区内人流量大，流动人口多，加之属老城区，基础设施差，社区道路狭窄，一遇雨雪天就泥泞难行。 二是排水难。由于社区排水设施老化，原先社区内的垃圾堆长时间无人清运，“晴天苍蝇飞，雨天污水流”。许多巷子的下水道堵塞，晴天异味熏人，雨天积水不能排走。 三是平安难。社区原来黑灯瞎火的巷子里时常发生抢夺、抢劫案件，社区居民苦不堪言，怨声载道。 　 四是办事难。我们社区2004年以前一直在大庆东路原元件厂内办公，因招商引资房屋扩建，原办公楼拆除，后来居委会办公又搬入红光饭店五楼，因楼层过高，居民到社区办事不方便，特别是年老体弱的老人更是叫苦不迭。居民群众反映来社区办事，“看不到牌，摸不到地，找不到门”。 　 五是沟通难。社区工作者和居民之间不能正常沟通，当时居民中流行的话是：“你说你的，我搞我的”，“干部事情大如天，百姓办事等半年”。社区工作者和居民关系错位，日常服务不能很好开展，居民也不愿配合社区居委会的工作，老百姓心中的怨气越积越多，居委会工作越来越难做……改变红光社区落后面貌成了社区居民和社区工作者共同的心愿和强烈的要求。 　　痛定思痛，我们新一届党委一班人坐下来认真思考，仔细研究和分析了社区的现状及原因，拿出了解决的办法和措施，并到武汉、宜昌等地学习考察，到我们身边的典型去观摩取经，然后根据我们社区实际，在社区基础设施、服务平台建设和服务质量上下功夫。通过2－－3年的努力，社区面貌有了根本改观，服务质量有了质的提升和新的飞跃。 一、在基础设施建设上突出“三化”，实现由“五难”到“三亮”的新跨越。 一是路灯“亮化”让小巷亮堂起来。我们社区小街小巷有30多个，多年以来一直没有安装路灯，晚上居民群众不敢行走，有些路段被附近的群众称为“鬼路”。2008年以来，我们多次找市路灯管理处汇报和协调，在路灯管理处的支持下，分批为回收道子等背街小巷安装了67盏路灯，“黑路”变成了“亮巷”。同时在各居民小区关键部位、复杂路段安装了电子监控设施8个。 二是管网“粗化”让小巷干净整洁起来。旭东巷等老居民区，排水系统老化，管网狭窄，一遇下雨天道路、居民家到处是污水，好几户老房子被水浸泡倒塌。从2007年开始，我们自筹资金40多万元，陆续对旭东巷等老居民区的下水管道进行了加粗和改造，彻底解决了排水不畅问题。为了省钱，把有限的资金用在刀刃上，我们社区全体工作人员节假日不休息，义务奋战在排水改造现场，和施工人员一样开挖地沟、搬抬管件，手磨破了，脸晒黑了，人累病了，但没人叫苦，更没人退缩。 三是路面“硬化”扩建让道路畅通起来。几年来我们社区先后投资70多万元，对社区小街小巷道路进行了硬化美化，原来泥泞小路变成了水泥大道，路两边也栽上了树木和花草。我们社区的唐家台巷，因为投资大，社区一直没能力改建，是社区的一块心病。该巷有700米长，路面坑洼不平，加之临街单位和居民乱搭乱建，居民群众出行困难，车辆更是无法进出，群众反映强烈。为解决唐家台巷的改造问题，我们多次找市、区建设部门反映和呼吁，因该路段未纳入城市道路建设总体规划，问题一直未能落实。今年初，我独闯市领导办公室，直言社区行路难的困难，请求领导解决。市领导对我工作的执着和对居民群众的爱心、热心所感动，特批示市建设部门给予照顾解决。接着我和社区其他人员一起，又数次向建设部门领导汇报，终于征得了市、区建设部门的支持。今年“十一”前夕，建设部门对唐家台巷进行的改造正式启动。 近几年来，在基础设施建设上，社区共为居民群众办实事30多件