(单店运营手册.docVIP

单店运营手册目录 1--- 前言 2--- 目的和目标 3--- 服务理念 4--- 公司责任 5--- 办公政策 6--- 经纪人 7--- 经纪人工作工具的配备 8--- 广告与促销 9--- 门店经理岗位职责 10---行政秘书、财务人员岗位职责 11---交易 12---业务推荐 13---单店运营手册协议 前言 本手册是 运营标准制订的手册。目的是建立公司日常经营的基本指导方针。 本手册是 依据中国国情制定的。本手册及本手册所提到的内容，应当服从于当地法律。 本手册建立的是公司运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题；本手册中没有提到的问题，可咨询 , 可以根据公司运营的经验或根据实际状况的需要所做出的规定进行相应解答。 本手册的内容条款必须严格遵守。 目标和目的 ? 公司运营的目标是获取利润，为了达到这个目标，我们要求店经理从市场及管理两方面支持每一个经纪人。 ? 公司的另一个运营目标就是给公众提供高水准的专业服务，与其它房地产从业机构进行公平竞争。 ? 为了保证实现上述共同目标，我们要确定公司日常运营的标准，确保所有员工与公司保持密切联系，保证公司有高度的团队精神。 服务理念 专业、敬业、诚信 使顾客省心、放心、安心 必须做到商圈专家、服务专家、勤俭持家 公