抓好科室管理构建和谐团队（罗毅文）.ppt.pptVIP

抓好科室管理 构建和谐团队 罗 毅 文 广州中医药大学第三附属医院 创伤骨科 什么是科室 ? 是医院中每一个组成的单元和分支； ? 有独立的业务功能或行政管理功能； ? 需要专业分工但又需要协调作业。 科室管理者定义 ? 各业务单元的负责人； ? 医院核心人才； ? 上下连接的纽带； ? 既是行政管理者，又是某一领域的业务技术核心。 科室管理的特点 ? 科室是医院工作的执行层； ? 具有专一的独立性； ? 科室间业务互相交叉、渗透； ? 科室为医疗第一线； ? 科主任是学科带头人，集管理与专业技术于一身。 科室管理的要点 ? 严抓关键环节，保证完成医疗任务； ? 强化医疗质量和服务意识； ? 执行各项规章制度和操作常规； ? 重视人才培养、使用和管理； ? 加强教学、科研、预防工作； ? 强化经营管理，提高经济效益。 科主任经常遇到的问题 ? 科室管理和个人专业的冲突 ? 科主任要做哪些事 ? 科室绩效不好 ? 院长难以沟通 ? 下属不听话或不能干 ? 时间不够用 科室主任的主要角色 ? 科室员工的领头人； ? 专业学科的带头人； ? 科室事业发展的经理人； ? 医疗质量的监督人； ? 人才培养的教导人； ? 科室氛围的营造人； ? 各种关系的协调人。 科室主任的角色定位 “四是四