天津奥的斯Q加审核内容.doc

联合技术公司 Q+ 过程 手册 目录 第一章 概述 1 1. 目的 1 2. Q+标准 1 3. 审核 2 评估 2 自我评估 2 Q+等级 2 问题与注释 2 对需要改进方面的最终建议 3 第二章 术语 4 第三章 自我评估 12 1. 自我评估说明 12 2. Q－Plus供应商自我评估：供应商情况 14 ( 1 ) 供应商情况 14 ( 2 ) 自我评估情况 14 ( 3 ) 自我评估鉴定 14 ( 4 ) 需要改进的方面 15 第四章 评估说明 16 1. 评估说明 16 2. Q-Plus供应商自我评估 17 第五章 考核说明 21 1. 考核说明 21 2. Q-Plus审核过程 23 3. 达到等级的情况 24 4. Q+过程鉴定 26 1.0 管理者责任 27 2.0 质量体系 30 3.0 设计控制 33 4.0 图纸和更改控制 34 5.0 采购材料控制 36 6.0 过程控制 37 7.0 检查和试验 41 8.0 试验和测量设备的控制 43 9.0 材料控制 45 10.0 纠正和预防措施 47 11.0 搬运、储存、包装和交货 49 12.0 培训 50 13.0 环境、健康和安全* 52 14.0 电子元件制造* 53 第六章 改进计划 56 第一章 概述 本书为对UTC的供应商进行评估提供所需的表格和信息。1. 目的Q+程序集中在评价供应商的以下四个基本方面的状态： 1.供应商是否有一个质量体系？ 2.供应商是否遵循该体系？ 3.该体系是否生产出了好的产品？ 4.是否有一个反馈体系来完成质量循环？ 全体评估人员需牢记这些方面，并相应做出判断。无论哪种情况下，评估报告和等级都应该努力回答出这些关键问题。 通过自我评估与考核，确定供应商需要改进的方面和力度。供应商根据自我评估与考核的结果制定改进计划，以便将提供给UTC的部件的整体质量提高，可靠性增加，总成本降低。UTC有一个积极的供应商开发程序，从而UTC帮助供应商提高他们的产品、系统的质量。这些改进对供应商以及UTC都有好处。 联合技术公司的政策是尽可能地用长期合同与供应商建立伙伴合作关系。基于这一点，为了做出合适的决策，了解潜在供应商的优势和弱点对UTC来说是非常重要的。同时，Q+过程中包括的信息也可以用于工厂作决策，例如：是否需要进货检验以及库存数量。这些信息在全球范围是有效的，可信的和可理解的。因此，完整的、诚实的并遵循一个标准的形式和等级的评估是很重要的。 2. Q+标准 Q+程序以ISO9000标准的各部分为基础，使用了包含12个项目的模式。这12个项目又分成24个条款，精确反映了一个供应商质量系统的情况。此外还有一些附加条款可能用于特殊产品或供应商的特殊要求。 每个条款对应都有的4个可能的级别。每个UTC的供应商在进行所有条款的评估后都会获得其中最低的级别为自己的Q+级别。 评估供应商在这些方面的状态有两种方式： 利用知识和书面文件进行现场评估与考察。这可以由UTC人员完成，也可以是供应商自评期间完成。 另外，特定产品的供应商可用第三种表格来评估，产品质量评估表。 3. 审核 审核包括供应商的现场评估。审核小组成员通常来自UTC，但也可能是来自参加过适当培训的供应商组成的小组，对供应商进行现场审核，利用有效的证