员工参考手册2016.docVIP

前 言 欢迎您加入朱家商诚大家庭，感谢您选择了朱家商诚。 朱家商诚成立于1996年。主要从事商贸零售。公司总部位于户县北极路，并设有北极路店、朝阳路店、扶风圣得西男装、杨凌恒大城（筹备中）。??我们凭借多年的商贸零售从业经验结合先进的管理理念,购买使用具有知识产权的科脉零售系统，建立了完善的会员销售体系，目前正在完善线上线下同步的战略规划，为公司后续发展紧跟互联网潮流趋势打下良好的基础。 公司为进一步加强企业现代化管理、提高员工素质、推动企业文化建设，根据《中华人民共和国劳动合同法》并结合朱家商诚的实际情况，制定本《员工手册》。 　　公司要求全体员工详细了解手册内容，遵守公司各项规章制度，从而使手册之引导、教育、规范功能得以充分发挥。 对本手册未涉及与未明确的事项，以其它各项通告及单行规定为准。 第一章 企业文化 公司的企业文化 企业愿景：成为行业的一面旗帜。 企业使命：新鲜、品质、低价。 企业宗旨：客户的利益重于泰山。 企业精神：上下同欲者胜。 企业作风：锐意进取，永不言败。 企业价值观：以诚相待、信守诺言、勇于担当、务实创新。 质量方针 标准规范的作业是我的要求 、安全高效的服务是我的承诺 满足客户的要求是我的职责 、超越客户的期待是我的追求 第二章 人事政策 第一条 服务守则 1、员工必须履行公司规定的岗位职责，忠于职守，遵守公司规章制度，服从各级主管的指挥，不得敷衍塞责。各级主管有培训、督导员工履行岗位职责的责任和义务。 2、公司同事间彼此之言行应诚实、谦让、谨慎、勤勉、和睦相处。 3、各级主管就其监督范围内所发布之合理命令或指挥，其属下有服从之义务，但对其命令或指挥有异议时，可以向上级或公司行政人事部反映。员工对于两级主管同时所发布的命令或指挥，以执行直接主管之命令为优先选择。 4、原则上，上级不可以越级指挥或者发布命令，但可以越级了解问题，监督公司政策在基层的执行情况；员工亦可以越级反映问题，但不得越级请示工作。 5、公司用人实行亲属、朋友回避制度（股东除外），各级主管不得安排自己的亲属、同学、朋友、同乡担任自己的部属，但可以推荐到公司其他需要的部门工作，由行政人事部和用人部门独立进行面试考核录用。 第二条 员工聘用 （一）招聘和录用 1、招聘和录用条件：根据本公司需要，以《岗位说明书》为基准，按工作能力、业务水平、经验及体格能适合所任之职为原则，经面试合格后由行政人事部签发录取通知书。 2、录用手续：经核定录用的人员于报到日携带：一寸彩色免冠照2张，二级以上医院体检证明、学历证书、身份证、技能证书等原件及上家单位的离职证明。被录用员工应按照要求认真、如实填写相关录用表单，详细填写个人资料，签订《承诺书》，并承担资料不实造成的一切后果。日后个人资料如有变动，应及时书面通知行政人事部。 （二）试用与转正 后勤团队与主管级以上的新进员工试用期6个月（后期团队包括：行政人事部、财务部、运营部、仓储部、项目部等操作管理部门），其他岗位新进员工试用期约定3个月的试用期（依据合同期限决定）.试用期满由部门负责人依据个人表现，填写《员工转正征询表》审批同意后提交行政人事部，主管及以下员工的转正由行政人事经理审批，主管级以上员工的转正由行政人事部报总经理审批；特殊人才经总经理审批可以免试用期。行政人事部在接到批准后及时做好员工薪资等方面的变更。试用期薪资，按照核定的正式薪资的80%执行，但不应低于所在地的最低工资标准。 （三）劳动合同 公司应当在用工之日起一个月内与员工订立书面劳动合同，劳动关系自用工之日起建立。本公司实行劳动合同制，劳动合同只有在公司与员工双方共同签署后方能生效，劳动合同一式两份，双方各执一份。 第三条 员工离职管理 （一）辞职 试用期内员工辞职须提前三天书面通知公司，正式员工在合同期内辞职须提前三十天以书面形式通知公司（必须递交员工本人手写的辞职报告）。经部门领导签署意见后，送行政人事部审核。主管级（含）以上员工由总经理批准（总经理授权的除外），主管级以下员工由行政人事部批准。 员工辞职申请被核准后，在离开公司之前应办理好移交手续。任何未经批准离开公司或手续未办完离开公司者，均按自动离职处理。一切法律责任自负，公司有保留诉讼的权力。 （二）辞退 试用期内员工被公司辞退将提前三天被告知；正式员工在合同期内被公司辞退将提前三十天被告知。 员工有下列情形时会导致立即辞退，并且无赔偿金： 1、严重失职、违反劳动纪律或规章制度、对公司利益造成重大损害的； 2、有侵占、挪用、受贿、贪污、盗窃等行为被司法机关依法追究刑事责任、劳动教养、治安拘留、行政拘留、逮捕或强制戒毒的； 3、隐瞒身体疾病的；伪造学历、职称及其他有