营销型网站建设学案.pptVIP

外观设计易用性 界面风格 图片运用 页面布局 CSS样式 细节制胜 5.小结：衡量网站易用性的五大要素： 是否易懂/易学：用户首次进入网站并完成该网站基本任务的容易程度； 是否高效：当用户熟练使用网站后，完成任务需要的时间长短？ 是否易记：当用户中断使用网站一段时间后，再次回到网站时，能否再次熟练上手？ 是否出错率：用户在使用网站时出现多少错误？这些错误有多严重？出错后能否轻易修正？ 是否满意：用户对于网站使用的整体满意程度？ 4.3 网站的可信度 所谓网站的可信度，就是用户对网站（主要是内容）的信任程度 。 可信度是影响用户转化的重要因素之一 。 国内网站对可信度建设的重视程度不够。 102个被调查B2B网站可信度指标的评价结结果为平均50.4分 影响网站可信度的细节问题 网站建设基本信息不完整 不专业 错别字和病句 暂无内容 网站正在建设中 无效链接与图片 产品介绍过于简略 没有明确的个人信息保护声明 没有固定联系方式 商业网站使用免费邮箱 网站信息久不更新 采用落后的网页技术。比如计数器 权威第三方认证信息 财务支持机构明确 其他机构批准证明，如营业执照 其他机构奖励和证书 媒体报道，名人代言 增加用户对网站的信息信任感的主要因素 外观设计符合主题 网站基本信息建设 网站域名 详细公司介绍 网站导航方便 个人信息保护 服务承诺