质量管理体系之研发篇论述.pptVIP

一、基础概念导入 设计与开发 design and development 将要求转换为规定的特性或产品、过程或体系的规范的一组过程 注1：术语设计和开发有时是同义的，有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段。 一、基础概念导入 规范 specification 阐明要求的文件 一、基础概念导入 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 输出 产品 服务 转化活动 输入 一个过程具有由两个端点所定义的开始和结尾 输入 顾客有要求 输出 顾客的要求被满足 以及在这两个端点之间的一系列活动 一、基础概念导入 输入 步骤 1 步骤 N 步骤 3 步骤 2 输出 一、基础概念导入 过程方法 process approach 为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法” 设计开发的过程方法 过程三要素：输入（要求）、转换活动、输出（产品规定特性或规范）。这三要素是一个有机的整体，缺一不可，所有的产品设计开发阶段都是从这三要素产生出来的。 对于设计输入，是不断寻找根据的过程，对于设计输出，是不断逼近结果的过程，对于转换活动，是不断求解的过程。 三要素是设计的所有内容，由于存在着很多未知数，由于我们的进展会受到时间的限制，由于我们希望结果是最理想的，由于我们