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职业经理人之团队协作 徐连梽 组织单位设立的目的与意义 主管的设立有两种：一种是负责一个组织单位的职务，一种只是特定的职级。有什么不同吗？ 组织单位设立的目的和意义 独立的任务与使命：如果没有独立的使命与任务，或者不能达成，这个部门就没有单独存在的必要，可以直管，或者并入别的部门。 人才的培养：所谓公司对人才的培养，更多的具体表现为部门的培养。 效率的提高：就是有效整合员工智慧，发挥1+12的力量。 团队协作让效率提高 提升整体绩效：当团队有效的运用其团队整合的工作能力，其所发挥的效力是团队成员人数的1.3次方，当5个人合作时其发挥的工作能力是等于8个人独立工作的总合。 强力优质基因：传统组织中的精英份子大约只占组织成员的3%而已，这些人在团队的学习、创新，可以增加组织中的精英从原来的3%提升到30%以上成立团队之后提升为30%。 团队协作是组织发展趋势 我们正处于一个凡事以10倍速度进行的时代，无论是科技的进步或是环境的变迁，进步的速度无法想象，以团队为基础的架构，正是我们组织未来的趋势。 工业革命使过去200年的进步＞过去2000年的进步； 电脑革命使过去20年的进步＞过去200年的进步； 网络革命使过去2年的进步＞过去20年进步。 大雁的启示 猴子的启示 我们需要什么样的团队 团队合作的游戏 游戏活动 道具： 要求5分钟垒起立体三角形 （金字塔形） 团队文化建设是团队建设的基础平台 团队文化的定义：习惯和风气坚持时间长了就是文化。 不好的文化就象蟑螂，就象荆棘，甚至象癌症。好的文化就象鲜花。 坏的文化让好的文化产生抗体，同时好的文化是坏的文化的营养。 坏的文化有更强的生命力和繁殖力，好的文化更需要用心的呵护。 组织单位文化建设经验举例 不鼓励游侠。 建立游戏规则并努力维护。 团队规则比工作技能本身更重要。 最高的管理艺术是建立团队规则，对团队最大的破坏是破坏规则。 最基本的团队规则是管理伦理的建立与维护。 尊重隐私和保守秘密，培养信任的风气。 相互的信任是建立团队向心力的基本条件。 向上交接工作 组织单位文化建设经验举例 杜绝铃铛皮事件 美国陆军首席心理军医官William E Mayer少校的研究成果“极度绝望症”； 组织中的消极心态会变成轮船的凿洞； 神奇1：1、5：1和3：1、13：1。 公正第一，而不是公平第一，也不是公正和公平同等。 人际关系的哲学 坚决追求公正的经理人就象太阳一样。 重视差勤管理。 成功来源于自信和追求高目标的态度 建立自信，相信成功，形成追求高目标的态度。 追求实现和建立行业标准的勇气和诉求。 合格的团队经理人一定要做到能对成员表达高期望值与依（信）赖。 成功的经理人要让团队成员看到经理人对他的信心。 培养团队成员和自己“负责任的承诺的能力”。 培养工作的勇气 普通的人往往低估自己而高估别人或环境（困难）。 一个人的自我认知=What I’v Got/What It Takes 经理人要不断有效提升团队成员的WIG，同时降低其WIT。 创建团队日常工作语言 不要小瞧随便说说的工作习惯用语。 常说“我们” 而不是说“我”； 避免 “THAT IS NOT MY JOB”成为工作语言，而把“LET ME DO IT FOR YOU”成为团队工作语言。 面对有挑战的工作，养成“IT MAY BE DIFICULT, BUT IT IS POSSIBLE”的语言习惯，而不是“IT MAY BE POSSIBLE, BUT IT IS TOO DIFFICULT”。 与此等等，不再列举。 聆听让奇迹发生 聽与听 团队的目标管理 目标和目的不尽相同。目标可以计量，可以在一定时间完成，完成后会被另一个目标替代，可以同时拥有很多目标。目的不可计量，属长期的追求，只能被修正或重新阐述不可被替代，只能拥有数量有限的目的。 合适的目标是人才训练计划必不可缺少的环节。 而对部门员工而言，合适的目标是所有激励中最好的激励。 合适目标的特征 合适目标的四个特征 可达成，即尽最大努力可以完成。 可相信，每个成员或者个人不怀疑经过努力可以达成。 可计量，才有挑战性，才可以评估，并有激励作用。 有期限，可以保证按需要进度完成，使目标的达成有意义。 月球脱险 月球探险队距离基地200公里处时运输工具发生故障，如何安全返回月球基地？本队现有资源15件，请按急需顺序排列。 要求 个人限时3分钟 团队限时5分钟整合 个人差、团队差、团队成员排名 心得分享 现有资源 火柴盒 宇宙食物 15米尼龙绳 降落伞绢布 轻便型暖气 2支45口径手枪 一箱奶粉 2桶45kg氧气桶 月球用星座图 救生筏 磁石 指南针 19公升的水 照明信号弹 急救箱 太阳能通讯器 专家参考方案 2桶45kg氧气